ホテルノルド小樽(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)
小樽・札幌エリア│年間休日120日│転勤なし│未経験歓迎
交通・アクセス JR小樽駅より徒歩7分
- 職種
-
ホテルのフロントスタッフ
- 雇用形態
-
正社員
- 給与
-
月給170000~250000円
- 勤務時間
-
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 24時間シフト制 (0:00~24:00 実働8時間、休憩60分) ・9:00~18:00 ・11:00~20:00 ・23:00~8:00 等
- 宿泊/ホテルコンシェルジュ
- フロント
- 受付
- 中国語検定 1級
- 中国語検定 2級
- 中国語検定 準1級
- 商業英語検定A
- 商業英語検定B
- 商業英語検定C
- 国内旅行業務取扱管理者
- 旅行業英語検定A級
- 旅行業英語検定B級
- 旅行業英語検定C級
- 日商ビジネス英語検定 1級
- 日商ビジネス英語検定 2級
- 日商ビジネス英語検定 3級
- クレーム対応
- シフト管理
- スタッフ
- スタッフ育成
- ホテル
- ホテル案内
- 予約受付
- 北京語接客
- 広東語接客
- 店舗
- 接客
- 接客/サービス職担当
- 接客品質改善推進
- 接客案内
- 英語接客
- 観光案内
- 観光記事作成
- 販売
- 電話対応
- 韓国語/朝鮮語接客
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募集情報
- 仕事内容
-
仕事内容
<ここがポイント>
*フロントスタッフの約80%が未経験者
*正社員全員がキャリアアップを望める環境
*転居を伴う転勤なしで地域密着!
*接客・販売、事務の経験を活かせる!
*長期連続休暇取得可(夏期最大10日など)
*昇給、賞与あり!年間休日120日程度!
*英語や中国語などの外国語活かせます
*オンライン英語学習ツールを利用した
資格取得支援あり!
<具体的な仕事内容>
ホテルノルド小樽で、
フロント・受付スタッフとして
下記業務をお任せします。
・予約受付(電話、インターネット)
・チェックイン・チェックアウト手続き
・電話応対
・館内や周辺施設などを
ご案内するコンシェルジュ業務
・経理業務
・発注業務 など
<地域密着で活躍できる環境>
札幌・小樽エリアでの採用となり、
転居を伴う転勤はありません!
ホテルノルド小樽、もしくは
ホテルソニア小樽に配属となり、
店舗間の異動やヘルプの可能性がございます。
<自慢の教育制度で成長を後押しします>
未経験の方には先輩がフォローし、
できることからお任せしていきます。
未経験でも安心して成長できる環境です。
スタッフ間のチームワークも抜群。
一人に任せきりにすることは
ありませんので、ご安心ください。
外国人のお客様も多いので、
語学力が活かせる機会が豊富。
もちろん苦手な方、これから覚えたい方も
研修や語学習得のバックアップをするので
ご安心ください!
<ホテルノルド小樽のご紹介>
小樽運河の目の前に臨む、
ヨーロッパ調のホテルです。
好立地のロケーションで、
クルーズのほか、山やスキーリゾートなど、
様々なレジャーを楽しむことができます。
小樽を拠点とする北海道の観光、
レジャー、ビジネスと、
多くのお客様にご利用いただいています。
特に女性のお客様からの人気が高く、
その上質なサービスと、
ヨーロッパの非日常的な空間美が
高評価をいただいております。
ホテルノルド小樽は、安定・堅実な運営で
全国に約150棟以上を管理する
マイステイズ・ホテル・マネジメントが
運営を行っております。
<小樽の魅力を再発見!>
最も有名なスポットが、小樽運河。
元銀行だった石造りの建物が風情を出しています。
夕暮れ時には、ガス灯がともり、
石造倉庫群がライトアップされ、
昼間とは違ったロマンティックな雰囲気を
演出しています。
ガラス工芸品や海産物、
オルゴール、スイーツや
お寿司屋さんなど、小樽らしい
お店が立ち並び、観光客にも
大人気のエリアです。
- 対象となる方・資格
-
求めている人材
"\同期との入社も可能な複数名採用/
""ホテルマイステイズ""をはじめ、フルサービス、リゾートホテル、
旅館と幅広い形態のホテルを運営する私たちは、お客様のニーズに応え、
付加価値を提供するホテルグループとして成長を続けていきます。
今後も更なる事業拡大、運営するホテル強化のため、複数名スタッフを募集します。
【必須】
*高校卒業以上
*ビジネスレベルの日本語力がある方
(N1レベル)
【歓迎条件】
*ホテル未経験の方、第二新卒歓迎
*観光や旅行が好きな方
*Uターン、Iターン、Jターン歓迎
*英語・中国語を学びたい、使いたい方
日常会話レベルを習得している方は
即戦力で活躍できます!
*経験者優遇
・定年65歳
-
8割以上が未経験からスタート!
-
*ホテル業務未経験者が多数活躍中
*入社後は先輩スタッフが丁寧にサポート
*英語が得意な方は語学力を発揮できます
-
異業種からの転職者が多数活躍中!
-
*事務職・受付などオフィスワークの経験
*接客・販売職の経験
-
フロントスタッフの1日>*一例
-
8:00 出勤
1日のスケジュールを確認後、
夜勤のスタッフからの引継ぎ
9:00 フロントでチェックアウト業務
11:00 当日の予約のチェック
13:00 ランチ
14:00 フロントでチェックイン業務
16:00 業務効率化のためのミーティング
17:00 退勤
~お疲れさまでした!~
-
現役スタッフの声をご紹介!
-
*フロント/20代女性
私は留学経験があり、
得意の語学力を活かしたくて
事務職から転職しました。
インバウンドで外国人のお客様も多いので
英語を活かせる場面も増えています。
コロナ禍も一切給与はカットされず、
むしろ店舗や従業員数を拡大させている
経営基盤の強さに安心できました。
*デピュティ(サブ)マネージャー/20代男性
もともと販売・接客業をしていましたが、
ホテル業界は初めてでした。
お客様に最高の思い出をプレゼントする
仕事なので、この仕事をしてよかったと
思える瞬間がたくさんあります。
観光スポットをご紹介する場面も多く、
色んなジャンルのお店に詳しくなれました。
ご家族でお越しいただいたお子様から
「ありがとう」という言葉と一緒に、
かわいい絵が書かれたお手紙を
いただいた時はすごくうれしくて、
今でも鮮明に覚えています。"
- 勤務地
-
ホテルノルド小樽(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)
北海道小樽市色内1-4-16
- 交通
-
交通・アクセス
JR小樽駅より徒歩7分
- 勤務時間・シフト
-
シフト制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日
24時間シフト制
(0:00~24:00 実働8時間、休憩60分)
・9:00~18:00
・11:00~20:00
・23:00~8:00 等
- 休日・休暇
-
休日休暇
週休2日制
【年間休日】
年間休日118~121日(年度による)
※2024年は121日
【休暇】
・年次有給休暇(初年度10日)
・半休制度あり
・長期連続休暇
*夏期最大10日・冬期最大6日
※公休と有休の組み合わせによる
〇さらに!充実の特別休暇あり〇
・バースデー休暇
・結婚休暇
*公休と有休の組合わせで最大12日間
・産前産後休暇
・育児休業(最大3年取得可)
※実績多数
・永年勤続休暇(15年以降 5年毎)
※公休との組み合わせにより最大5日
・看護休暇
・介護休業 など
〇働きやすさを追求〇
希望休や土日祝にも交代で休めるように
シフトを組むなど仕事とプライベートを
両立できる環境を整えています。
「自分らしい働き方で、個性を活かして働きたい」
「将来が楽しみになるキャリアを描きたい」
「仕事もプライベートも充実させたい」
そんな“自分らしさ”を描ける場所が、
マイステイズです。
働き方、働く場所、未来のキャリアも、
自分らしいスタイルを貫いてみませんか?
そんな“自分らしさ”を描ける場所が、
マイステイズです。
働き方、働く場所、未来のキャリアも、
自分らしいスタイルを貫いてみませんか?
- 試用期間
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あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
- 給与
-
月給170000~250000円
給与詳細
基本給:月給 17万円 〜 25万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※経験や能力を考慮のうえ、当社規定によりスタート時の給与を決定します。
※試用期間3ヶ月(同条件)
<各種手当も充実!>
・通勤手当(月上限5万円)
・キャリアコース手当(地域手当)
・時間外手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・役職手当
・管理職手当
・宿直手当
・インセンティブなど
<昇給>
年1回(4月)
(会社の業績と個人の評価による)
<賞与>
年2回(7月・12月)
(会社の業績と個人の評価による)
<地域に根付いて働ける地域限定職>
*エリアマネジメントコース
転居を伴う転勤はありません。
※小樽・札幌エリアでの採用
ホテルノルド小樽またはホテルソニア小樽
もしくは、札幌エリアへの配属となり
他店舗への異動やヘルプ勤務がございます。
(希望考慮)
*転居を伴う転勤・異動があるコースを
ご希望の方は応募時にご相談ください。
(別途手当あり)
- 待遇・福利厚生
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職場情報
- 職場環境
-
職場環境
<マイステイズ・ホテル・マネジメントについて>
首都圏を中心に北海道から沖縄まで
150棟以上のホテルを運営。
フルサービスのシティホテルから
リゾートホテル、温泉旅館まで
多彩なブランド・業態で展開しています。
- 従業員の働き方・シフト・収入例
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給与例
給与例
<年収例>
・644万円/マネージャー・経歴8年(月給39万円+賞与+各種手当)
・430万円/デピュティマネージャー
経歴7年(月給26万円+賞与+各種手当)
・343万円/スタッフ・経歴2年(月給23万円+賞与+各種手当)
<新ブランド続々!安定経営で成長中>
”マイステイズ”では
当社のノウハウをもとに他ホテルをリブランドする
事業が拡大中、
マスコミにも多数取り上げられています。
新ホテル立ち上げ、
既存ホテルの強化など、
新しいポストへ抜擢される
チャンスも豊富にあります!
応募情報
- 選考について
-
選考プロセス
最後までお読みいただき、
ありがとうございます。
まずは応募画面よりお気軽にご応募ください。
応募フォームによる書類選考
▼
書類選考
*履歴書(写真貼付)・職務経歴書のご提出をお願いします
▼
一次面接(人事担当・支配人)
*WEBまたは対面
▼
二次面接
*WEBまたは対面
▼
内定
*一次と二次を同日実施する場合もあり。
*面接日・入社日はご相談に応じます。
*応募から1ヶ月以内で入社可能
*書類選考を通過した方にのみ
7日程度でご連絡いたします。
*応募の秘密は厳守いたします。
- 勤務地名
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ホテルノルド小樽(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)
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原稿ID:5e63b3cc7b509bff
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