• 正社員

株式会社東京テレマーケティング

仕事内容

コールセンタースタッフ／完全週休二日制／年間休日124日／賞与あり／残業ほぼなし／特別休暇あり カスタマーサポート 埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10日本生命浦和ビル3F 正社員 求人の特徴 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 残業ほぼなし オフィス 交通費支給 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 連続休暇取得可能 高卒歓迎 転職回数不問 ネイル OK ピアス OK 髪型・髪色自由 残業手当あり 賞与あり 業務内容 ＼未経験歓迎！コールセンター管理スタッフ／ 仕事内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・ コミュニケーターのサポート、委託先企業との 商談などをお任せします。 主な業務内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○電話対応研修 ○お客様企業との運用調整 ○シフト調整・シフト表作成や確認 ○お客様（エンドユーザー）電話応対 タイムスケジュール ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 09:00 出社・当日出勤者を確認 ▼ 09:15 業務引継ぎ、朝礼、オペレーションフォロー ▼ 12:00 休憩（1時間） ▼ 13:00 入電状況を確認しながら、研修や社内業務 ▼ 17:00 引継ぎ、日報提出 ▼ 18:00 退社 入社後の流れ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼入社日 手続き関係と初期研修（座学） ▼～3ヶ月 お客様（エンドユーザー）からの電話に対応。 管理する立場の前に実際に電話を取る業務から 習得していきます。 ▼～6ヶ月 管理者業務の習得開始。 電話対応に慣れたら、コミュニケーターのフォロー や研修を担当しつつ、徐々にデータ作成や 定例会資料の作成、定例会の参加など、 管理者業務を習得していただきます。 ▼～1年 請求対応や契約関係などを習得しつつ、 取引先企業との打合せにも参加していただきます。 働きやすさ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お休みはシフト制ですが、休み希望の相談ができ、 自分の予定を立てやすいのが魅力です。 プライベートを充実させることができます。 長期休暇を推奨しており、1年に1回社歴に関わらず 9連休取得できます！ 職場環境 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 20代～30代が中心となって活躍している職場です！ 異業種からの転職で様々な経歴を持つ先輩社員が 多数活躍中です。 ここがポイント ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○未経験からスタートできる！ ○年間休日124日 ○賞与あり ○福利厚生充実 ○各種手当充実 ＜選考フロー＞ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 雇用する企業：株式会社東京テレマーケティング 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 株式会社東京テレマーケティング ▼ 一次面接 株式会社東京テレマーケティング ▼ 最終面接 株式会社東京テレマーケティング 合否決定：株式会社東京テレマーケティング ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 コールセンター/コンタクトセンター BPO/事務代行 フィールドサポート