• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【電話取り次ぎおよび事務のお仕事】 ◆◇三菱重工冷熱株式会社のお仕事です◆◇ 空調機器に関する相談窓口の、電話取り次ぎのお仕事です！ 製品の品番やお客様のご不明点を確認して、専門の担当者へ電話を転送したり、別窓口へのかけ直しの依頼をするだけなので、かんたんです♪ また、電話対応の合間に事務のお仕事もお任せします。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ◆電話対応のお仕事 ＜対応の流れ＞ 1.お客様から「エアコンの取付方法を相談したい」と入電 ↓ 2.決まっている確認事項を、ひとつずつお客様へ伺っていただきます (氏名、製品型番、不具合内容など) ↓ 3.技術相談員へ電話を転送・もしくは折り返しの対応として、完了！ ▼その他具体的な問い合わせ ・『製品の修理をしたい』 →修理窓口へ架けなおし依頼 ・『取扱製品の部品を購入したい』 →部品購入窓口へ架けなおし依頼 ・『エアコンの取り付け方法を相談したい』 →相談員へ転送 ・『先程対応してくれた担当者ともう一度話したい』 →相談員へ転送 ◆電話対応の合間に対応する、事務のお仕事 ＜対応の流れ＞ 1.修理の完了報告が漏れている案件や、正しく処理がされていない請求伝票などのデータを抽出して、リストを作成 ↓ 2.メール(またはFAX)で業者の方へ報告して、完了！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★1週間の研修でスタートできるシンプル業務♪ 不具合の相談の「受付」を行うお仕事だから、詳しい製品知識が無くても大丈夫！ ★問合せの製品や部品名称は多数ありますが、システムで商品検索もできるのでかんたん♪ ★少人数の部署のため、ひとりひとり丁寧にフォローします！ 業務中にわからないことがあってもすぐに質問→解決できます◎ ＼こんな方にお勧め／ ◎土日祝休みで家庭と両立して働きたい！ ◎コールセンターのお仕事初挑戦！ ◎接客業の経験を活かせるオフィスワークがしたい！ ◎毎日決まった時間で働きたい！ ◎大人数の職場は苦手・・・ ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

勤務地

アクセス

アクセス ＜交通アクセス＞ 桜通線御器所駅より徒歩7分 鶴舞線御器所駅より徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ●勤務時間 8:50～18:00(休憩70分／実働8:00) ※残業ほぼなし ※最後の応対が長引いた場合は発生する可能性あり

給与

時給1,350円以上 給与 時給1,350円以上、その他 ●交通費別途規定支給あり(上限3万円迄/月) 【給与例】 給与 時給 1,350円〜

休日休暇

休日／勤務日 ●勤務日数 月～金／週5日 ●休日 土・日・祝 ※その他夏季休暇、年末年始休暇有り

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ●研修制度 ●有給休暇(規定あり) ●社会保険完備(法定による) ●交通費あり(上限3万円迄/月) ●屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり) ●服装自由(華美過ぎないもの) ※ジーンズ・スニーカーOK ダメージジーンズNG ※室内履きできる靴必須(外におろしていない物)

その他

雇用形態 契約社員 採用人数 若干名 入社日 即日入社OK！ 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】