募集情報
憧れのIT業界に携われるチャンス★
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- 契約社員
Teleperformance Japan株式会社
外資系ソフトウェア 在宅カスタマーサポート
月給268,800円～285,600円
フルリモート
チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター
勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 1日あたりの実働時間：最大8時間/日 10：00～21：00の間で、土日祝を含む週5日シフト制（実働8時間） ※現在は【10：00～19：00】のシフトがメインです ※土日休みをご希望の方は、事前の希望休申請でシフト調整が可能です！ ※座学研修期間は3週間（祝日含む月～金／10：00～19：00を予定）
- 業界未経験者歓迎
- 社員登用あり
- 副業・WワークOK
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- 経験不問
- 未経験者歓迎
- フルリモート
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 研修あり
- 在宅OK
- ブランクOK
- 育休あり
- 交通費支給
- 長期歓迎
- シフト制
- ピアスOK
- 服装自由
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
- 募集情報
- 応募情報
- 会社情報
職種/仕事内容
仕事内容 ●〇この求人のポイント〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅フルリモート勤務✨ ✅質問はすぐに聞ける環境で在宅でも安心◎ ✅営業・販売など様々な経歴の方が活躍中 ✅20代～40代活躍中！ ✅パフォーマンスや勤怠率によって昇格・昇給が可能！ ✅正社員登用制度あり ✅約3週間のオンライン研修あり！サポート充実☆ ✅完全週休二日制 ✅PC一式貸与 ●〇具体的なお仕事内容〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼世界的サイバーセキュリティ企業でお客様を守るお仕事です！／ 世界中でソフトウエア販売数No.1を誇る、サイバーセキュリティ分野のリーディングカンパニー。「技術を通じて、安全なデジタル環境を提供する」というビジョンのもと、インターネットの脅威から人々を守り続けています。今回は、そんな企業の一員として、お客様の安心を支えるサポート業務をお任せします。あなたのサービスマインドを、世界の安全のために活かしてみませんか？ ◆製品やサービスに関する技術的な問い合わせ対応（電話） ◆製品購入やインストール、ログイン、ライセンス移行などのお問い合わせ対応 ◆注文処理、使用方法のご案内、最適な製品のご提案（アップセル・クロスセルあり） ◆必要に応じたエスカレーション対応 ◆トレーニング参加やチームとの情報共有 ■入社日：2025年9月1日（月） 【ポイント】 ・1日の対応件数は25～30件程度 ・高品質な対応で、顧客満足と信頼を築くやりがいのあるポジションです！ ・実績により正社員登用のチャンスあり！ 【1日の流れ】 朝礼→ お客様対応 → 15分休憩 → 対応 → 昼休憩（1時間）→ 対応 → 15分休憩 → 対応 → 退勤 ※日によってはチームミーティングや1on1面談、追加トレーニング等が割り当てられます。
勤務地
Teleperformance Japan株式会社
フルリモート
アクセス
フルリモート
勤務時間
シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 1日あたりの実働時間：最大8時間/日 10：00～21：00の間で、土日祝を含む週5日シフト制（実働8時間） ※現在は【10：00～19：00】のシフトがメインです ※土日休みをご希望の方は、事前の希望休申請でシフト調整が可能です！ ※座学研修期間は3週間（祝日含む月～金／10：00～19：00を予定）
給与
月給268,800円～285,600円 給与詳細 基本給：月給 26万8800円 〜 28万5600円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当・制度】 ◆デビュー後、所定のトレーニング修了＆認定取得で⇒手当16,800円支給！（月給285,600円へ昇給） ◆時間外手当（100％支給） ◆インターネット回線補助：2,000円／月（勤怠80％以上） ◆年1回の定期昇給（毎年6月） ＊年齢・性別・過去のご経歴など関係なく、勤怠率やパフォーマンスといった 評価次第で昇格・昇給のチャンスがあります ＊昇格スピードは個人によって異なります 【給与例】 給与例 想定年収 3,410,400円 ～ 3,430,000円
休日休暇
休日休暇 完全週休2日制 シフトにより月8～9日休み ＜休暇について＞※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 (配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇) ■産前産後休暇・育児休暇 (ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり ■健康診断時における半日有休付与
待遇・福利厚生
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■残業手当(全額支給) ■ネット通信費補助 2,000円/月（勤怠80％以上） ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■フルリモート勤務 ■正社員登用制度 ■昇給あり ■継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年:10,000円など) ■社員紹介プログラム(お礼金進呈) ■PC・ヘッドセット・LANケーブル貸与 ■実績によりインセンティブあり ■社内イベント(eスポーツやハロウィンなど季節に応じたイベントも) ■無料英語学習プログラム ■安否確認システム ANPIC導入 ■服装/髪型・髪色自由 ■副業OK(同職種でない場合に限る) ＊フリーター歓迎 ＊ブランクOK ＊経験者歓迎 ＊中途入社50％以上 ＊女性が活躍中 ＊経験不問 ＊知識・経験不要 ＊20代・30代・40代が多い
職場環境・雰囲気
職場環境 20～40代活躍中です！フルリモートのため、リラックスしながら働くことが出来ます！ 分からないことがあればすぐに質問ができる体制を整えていますので、安心してご応募ください！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
応募情報
対象となる方
求めている人材 ※入社日：2025年9月1日(月) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 高校卒以上/ 未経験OK！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【歓迎スキル・ご経験】 ◆コールセンターでの実務経験が1年以上ある方 ◆営業職や通信キャリア業界での販売・接客経験がある方 ◆ヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験がある方 ◆PC（Windows/macOS）やモバイル端末（Android/iOS）に関する基本的なトラブルシューティングのご経験がある方 営業/事務/アパレル販売/ホテルのフロントスタッフ/第二新卒など色んな経歴の方が活躍中！ コールセンターご経験者も在宅勤務という新たな環境でご活躍中です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日本中のどこからでも就業可能な完全在宅ワーク！ 充実したオンライン研修を実施！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修初日からフルリモートなので出社の必要はありません。 そのため、時間を有効に使いたい方・満員電車が苦手な方・ 近くにコールセンター企業がなく経験を活かせる職場がない方などに 様々なメリットを感じていただけます。 【ご自宅にご準備いただく環境 】 【1】条件を満たすご自宅の個室： ◆他の方やペットが入れない＋外部音が聞こえない静かな個室スペース 【2】インターネット光回線： ◆有線接続必須（工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可） ◆インターネット速度の基準値があるため、後日計測いただきます ※光回線未契約の方は、入社前にご契約をお願いしています。 ※業務に必要なデスクトップ型パソコン、ヘッドセット、LANケーブル等は会社から支給します。 ※月1回程度カメラ越しにお部屋のセキュリティ面を確認させていただく取り組みがございます。
試用期間
試用期間なし
採用予定人数
3名
選考プロセス
選考プロセス ご応募 ※自動返信メールが届きますので、質問へのご回答をお願いいたします。 ▼ 書類選考 ▼ 各種テスト（タイピングテスト・ネット回線の速度チェック) ※タイピングテストはPCをご使用いただきます。お持ちでない方は、お知り合いにお借りいただいたり、インターネットカフェをご利用ください。 ▼ 一次面接（オンライン） ※面接はオンラインのため、カメラ付きのデバイスでご参加ください。 ▼ 二次面接（オンライン） ▼ ご内定 ※就業は2025年9月1日(月)からとなります
会社情報
会社名
Teleperformance Japan株式会社
代表者
金 宰賢
所在住所
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7階
代表電話番号
0344006740
事業内容
インターネット・Webサービス
ホームページ
掲載開始日：2025/08/04
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原稿ID：5f078d15ad521507
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