派遣社員
アデコ株式会社

ゲーム業界でのSV(スーパーバイザー)

＜ほぼ在宅＞好きなゲームを支える側へ＊運営サイドで活躍！

アクセス新潟駅徒歩4分 ※新潟駅から徒歩圏内です。地図を見る
時給1,650円

勤務時間

固定時間制勤務時間・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝・勤務時間： [1] 10:00～19:00 実働8時間0分休憩60分残業あり（月9時間）ほぼありません。状況により~10時間ほどお願いする場合があります。勤務時期：2026/9/上旬～長期（3カ月以上）

休日休暇

休日シフト制の勤務です。

勤務地

アデコ株式会社

新潟県新潟市中央区

地図を見る

勤務地備考新潟県新潟市中央区

アクセス

アクセス新潟駅徒歩4分 ※新潟駅から徒歩圏内です。

仕事内容

仕事内容ゲームサービス運営会社でのSV（スーパーバイザー）です。＼出社月数回＊基本リモートのお仕事！／カスタマーサポート組織の運営管理を担当し、エスカレーション対応、二次対応、ベンダーとの調整を行います。オペレーター業務ではなく、応答率やAHTなどのKPIを管理しながら窓口運営を支えるポジションです。【仕事内容補足】ゲームサービスに関する問い合わせ対応体制の維持を目的に、関連部署や委託先との調整を行います。状況に応じた対応方針の整理や運用ルールの確認、各種レポートの作成などもお任せします。＜＜ユーザーの声をサービス改善につなげる！＞＞人気ゲームを支える運営チームの一員として、SVとしての判断経験や関係者との調整力を活かし、多くのユーザーに利用されるゲームサービスを支えるポジションです。ゲーム業界での運営経験を積みたい方や、より規模の大きなサービスに携わりたい方にもおすすめです。【オフィス環境】 30代中心の職場です屋内禁煙綺麗なオフィスです。【その他の情報】【開始日】ご相談可能です！【契約期間】初回契約1~3か月。以降は3か月ごとの更新予定で長期を予定しております。【勤務形態】基本リモート勤務となりますが、月数回程度の出社対応があります。将来的に全日出社へ移行する可能性があります。

対象となる方

資格ゲームサービスやアプリサービスのCS経験がある方。Slack、Google workspace、zendeskなどの使用経験がある方。

職種

その他店舗管理/運営/支援、スーパーバイザー/ラウンダー、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
固定時間制
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内

給与/待遇

時給1,650円給与時給 1650円交通費：交通費支給アデコ規定に則って支給いたします。【給与例】給与例月収例：26万4000円 (時給1650円×実働8時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・通勤交通費の全額支給（当社規定による）・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに評価に応じた時給改定も実施（諸条件は弊社HPにて）その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など ※社会保険、有給休暇は法令に則り適用 ★福利厚生の一環として、「ベネフィット・ステーション」の利用が可能！・暮らしに役立つサービス・旅行、映画、レジャー施設の割引などの特典・提携保育施設やベビーシッター利用料金割引、ベビー用品などの特別割引 ★専属の担当者がずっとあなたをサポート！スタッフ一人ひとりに専任の担当者がいます。最も力が発揮でき、成長とやりがいにつながる職場をご紹介。そして就業中は志向に合わせて長期的なキャリア形成と派遣先での活躍をサポート！

職場環境・雰囲気

職場環境【従業員構成】同じ仕事をする方：派遣先の社員【職場の雰囲気】知識、経験必要

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

その他

その他【ブランド名】アデコ株式会社【事業内容】人材派遣・人材紹介派13-010531、13-ユ-010386

応募情報

選考プロセス

選考プロセス・選考案内ご応募いただけましたら、選考案内のメールをお送りさせていただきますので、そちらにてご確認お願いいたします。【問合せ先について】【問合せ先】 050-3666-0007 【お問合せNo.】 A01471133 応募方法最後まで求人をご覧頂きありがとうございます。応募ボタン（WEB）より、お気軽にご応募ください。