• 正社員

日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社

職種/仕事内容

企業名 日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 求人名 【沖縄】委託先コールセンターの管理業務/確定拠出年金分野シェアトップクラス 仕事の内容 確定拠出年金に関する加入者からの相談窓口としてコールセンターを構えおり、この運営を委託している外部業者の管理と弊社に業務を委託している委託元金融機関との調整が主な業務です。 ■委託先コールセンターの品質管理（モニタリング等） ■委託先コールセンターの業務管理（日々の受電状況の確認等） ■委託先コールセンターからのエスカレーション対応（トラブル発生時等） ■委託先コールセンターとの調整/交渉（費用関連等） ■委託元金融機関との個別事案の調整 募集職種 【沖縄】委託先コールセンターの管理業務/確定拠出年金分野シェアトップクラス

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給260,000円～325,000円 想定年収 440万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～ 基本給￥260,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇） 有給休暇：有（16～20日）（初年度16日有休付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報 沖縄事務センター

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：確定拠出年金制度における １）記録関連運営管理業務 ２）情報サービスの提 供 ３）前各項に関連するコンピュータシステムの運営・保守・管理 ４）前各 項に関連するソフトウェアの開発 設立：1999年12月 代表者：代表取締役社長 後藤 仁志 従業員数：246人 平均年齢：39.5歳 資本金：16,500百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社三菱UFJ銀行 株式会社三井住友銀行 株式会社大和証券グループ本社 等 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒141-6008 東京都品川区 大崎２－１－１ ThinkParkTower８階 本社以外の事業所：沖縄県那覇市おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル西棟8F その他備考・企業からのフリーコメント：【将来性】確定拠出年金制度は、「雇用環境の流動化」や「退職年金制度見直し」等に伴い、着実に社会に浸透してきています。更に、2017年1月から開始した「個人型確定拠出年金（iDeCo）」により、今後も更なる普及が期待されています。制度普及に対する国の後押しもあり、確定拠出年金制度への社会的要請は益々高まる見込みです。 【当社の強み】日本の私的年金政策の一端を支えています。2021年2月末時点で確定拠出年金の加入者約939万人の内、約半数の方々の記録業務に弊社は携わっており、市場ではトップシェア企業です。年金記録業務は、一度ご契約いただいたお客様とは長いお付き合いをさせていただくことになりますので、景気の変動に左右され難いという強みがあります。 【ワークライフバランス】全社的な残業時間削減への取り組み、有給消化の推奨など、仕事も生活も満足できる環境への取り組みを行っています。仕事とプライベートにメリハリをつけて働いている社員が多く、趣味等に対しても熱心に取り組んでいる人が多いです。 決算情報： 決算期2023/03 売上高12,274百万円 決算期2024/03 売上高12,751百万円 ※決済単位：単体