- 契約社員
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
エムアイ友の会カードのコールセンター管理者
「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ窓口管理者【札幌駅】
時給1,250円～1,450円
勤務地
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 ９ ベルヴュオフィス札幌
仕事内容
PRコメント 【仕事内容】 【エムアイ友の会カードのコールセンター】 三越伊勢丹グループの「エムアイ友の会」 に関するコールセンターで 管理者候補を募集中♪ <<対応業務例>> ・サービス内容 ・入会/退会 ・住所変更 ・紛失盗難 <<よくあるお問い合わせ例>> 「口座を変更したい」 「住所変更をしたい」 「積立満期の月はいつですか？」 ★1件にかかる対応時間は後処理含め 約8～10分程度！ 入社後～2か月程度はオペレーターの業務を 行っていただき、3か月以降より徐々に 管理者業務の研修へ移行します。 困っているオペレーターの、 緊急度がわかるように色分けした札を使用！ より緊急度が高い札を上げている方を 優先的にフォローしています。 管理者経験は不問なので、 「コールセンター経験を活かしたい」 「スキルアップしたい」という方にも ピッタリのお仕事です♪
基本情報 「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ窓口管理者【札幌駅】 三越伊勢丹グループのお買い物カード 【エムアイ友の会】に関する サービス内容、入会・退会、住所変更や 紛失盗難等のお問い合わせ対応をお任せします。 【職種】 エムアイ友の会カードのコールセンター管理者 仕事番号：10_26003_2703_01 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
対象となる方
必要な資格・条件 資格不要 パソコンの文字入力、マウス操作可能な方 コールセンターのご経験がおありの方 ★土日祝勤務可能な方歓迎 ★百貨店勤務経験者歓迎 ★管理者経験は不問！
仕事の特徴
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
応募情報
選考プロセス
応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 ＜WEB応募の場合＞ 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 ＜TEL応募の場合＞ ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。
会社情報
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時給1,250円～1,450円
勤務時間 勤務時間 09:40～18:30 (7.83時間) 最低勤務日数 週5日 【勤務シフト】 ・入社～約2カ月 9:50～18:00(実7h) ・管理者勤務開始後 9:40～18:30(実7h50m) 【研修期間】 14日間 平日9:50～18:00(実働7時間) ＜座学＞11日間 ＜OJT＞3日間 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 勤務期間：3ヵ月以上～長期
- シフト制
掲載開始日：2026/03/25
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原稿ID：5fc711cc9f7b4f8f
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特徴
北海道
札幌市
札幌市北区
札幌駅（北海道）
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拓北駅（北海道）
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