• アルバイト・パート

ネイス株式会社

職種/仕事内容

【仕事内容】 子どもたちの未来をつくる事業として、幼児～小学生向けの「ネイス体操教室」を運営しています。 直営店とFC加盟店の総数は約120教室まで拡大中。 年延べ140万人の子ども達が通う大人気の体操教室のコールセンターでのオペレーター業務をお願いします。 【こんな方にオススメ】 人と話すのが好き 学業やサークルと両立したい コミュニケーション力を伸ばしたい 将来役立つマナーやスキルを学びたい 初めてのバイトを安心してスタートしたい 子どもたちの成長を支える仕事に興味がある 【PRポイント】 未経験でも安心のサポート体制 学業と両立しやすい柔軟な働き方 就職活動などに役立つマナーが身に付く 髪型・服装・ネイル自由 バイトデビューに最適 【具体的な仕事内容】 お客様からのサービスへの問い合わせに対応することが主な仕事です。 ・商品やサービスに関する質問への回答 ・アカウントや契約内容の確認・変更手続きのお手伝い ・お問い合わせの内容をデータ入力 ◎将来役立つコミュニケーション能力とPCスキルが自然と身につきます。 【職場環境】 未経験でも安心。コールセンタースタッフの9割が未経験スタート。 また、駅から徒歩7分と近いため、通勤しやすい環境です。 ============= 充実のサポート体制 ============= 未経験の方でも、不安なくお仕事できるようなサポート体制が充実。 研修の流れがしっかりみえるので、自分がどれくらい成長しているか、 実感しながらお仕事を覚えていただけます。 ■研修の流れ■ ①まずは座学からスタート。（サービス概要、使用ツールの説明） 10~15時間、しっかり時間を使えるので、ゆっくり理解していただけます。 ②回答テンプレート、会話例マニュアルに沿って、電話以外のメールの対応 先輩スタッフがしっかりサポートします。 ③先輩スタッフとともに受電対応 マニュアルもしっかりあるので、未経験でも安心です。 不安がなくなるまでしっかりサポートします。研修が終わった後も、先輩スタッフと協力できる環境です。 ==================== 基本的に事務的な問い合わせです ==================== ・主な問い合わせ内容・ ・何曜日に開校していますか？ ・料金はいくらですか？ ・何歳から通えますか？ ・入会したいです ・欠席時の振り替え方法を教えてください。 ・休会するにはどうしたらいいですか？ など、基本的には、教室に関する事務的な内容の問い合わせです。 マニュアルに沿って答えれば完結する内容なので、安心してお仕事していただけます。 働きやすい環境で働きたい方、ぜひお気軽にご応募ください。 【求人ID-SEP】

勤務地

アクセス

【最寄り駅】 ・戸塚安行駅

勤務時間

シフト制 【勤務時間】 土曜日・日曜日/9:00～19：00 ※週１日、１日３時間～勤務ＯＫ ※シフト応相談(他曜日も勤務希望の方は相談可)

給与

時給1,200円 【給与】 時給 1,200円 土日勤務の場合、通常時給1200円に加え、1時間あたり300円を土日勤務手当として支給します。 ※時間外業務分は残業代として支給する 交通費支給(上限5万円)

休日休暇

【休日休暇】 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ※有給消化を推奨！実際、スタッフの有給消化率は約80%です（2022年度実績）

待遇・福利厚生

【保険制度】 労災保険 【加入保険】 労災保険 ※勤務条件により異なる 【福利厚生】 ■昇給有 ■交通費実費支給（上限5万円） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■埼玉版ウーマノミクスプロジェクト「輝く女性応援団」 ※「多様な働き方実践企業」に加入、認定され奨励を受けています。

その他

【雇用形態】 アルバイト・パート 【契約期間】 雇用期間の定めなし ※試用期間あり（3ヶ月） 【その他】 未経験OK！体操教室のコールセンターのオペレーター募集です。 テレフォンアポインター、テレアポ、コールセンタースタッフ、電話対応などのお仕事に興味のある方必見！ 販売やサービス業、飲食業、受付、フロント、コンシェルジュなど、幅広い接客業の経験を活かす事ができます。 20代、30代、40代、50代の幅広い年齢層の方が活躍中の職場です。 大学生さんも、活躍中です！ 9割が未経験からスタート！web面接可なので来社不要です！ ハローワークで、アルバイト・パートの仕事を探している方もお気軽にご応募ください。