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トランスコスモス株式会社(1228159)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験大歓迎！マニュアルがあるから初めてでも安心スタート◎ ＊土日祝休みで私生活の予定を立てやすい！ ＊駅直結のオフィスビルで通勤ラクラク！ ＊飲食店やスーパーも同ビル内にあり便利！ ＊スニーカー勤務OK！髪色、ネイルも自分らしく働ける ※規約あり 【仕事内容】 マンションに住んでる人や関係者からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ＜主な問い合わせ内容＞ 「マンションの管理費について教えてください」 「支払方法を変更したい」 「駐車場の契約をしたい」 「住所・連絡先を変更したい」など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜既存スタッフも未経験スタート！＞ ほとんどの方がコールセンター業務もマンション管理の知識もない状態でスタートしており、安心して業務に取り組める環境が整っています。 研修は少人数制で行うため、分からないところがあっても聞きやすい体制です！日々働きながらプライベートでも役立つ知識を身につけられます！ ＜簡単な取り次ぎがメイン！＞ お問い合わせ対応の約半分は、担当窓口への簡単な取り次ぎなので、専門知識は不要です。 対応はマニュアルに沿って回答できる範囲に限定されており、マニュアルにない専門的な内容は全て担当窓口に任せることができます。 マニュアルに沿って対応するだけなので、落ち着いて黙々働きたい方にもぴったりの環境です。 ＜コミュニケーションスキルUP＞ 正しい言葉遣いはもちろん、相手の話を聞き取る力など、コミュニケーションスキル全般が身につきます！「困っている方の役に立ちたい！」「人と話すのが好き！」といった方にぜひ！ ～～ここがポイント～～ 【土日祝日はお休み！】 家族や友人と予定を合わせやすい平日のみの週5日勤務。残業もほぼなく、18:00台に退勤できるため、お仕事終わりでもプライベートの時間をしっかり確保できます◎ 【駅直結オフィス！】 センター北駅直結のオフィスビル勤務♪暑い日も、雨や風が強い日でも、スムーズに移動できるのが嬉しいところ。同ビル内には飲食店やスーパーもあり、ランチにも困りません！ 【入社・研修】 ＊入社日：7/14(月) ※最終面接日：7/10(木) ＊研修：座学15日間(7/14～8/4)・OJT15日間(8/5～8/21) ※8:50～18:00 ※研修中のお休みは応相談 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

交通・アクセス センター北駅から徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間)

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例23万2000円可能！ ＜内訳＞ 時給1450円×8時間×20日

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル ※スニーカー勤務OK ※髪型・髪色・ピアス・ネイルは派手過ぎなければOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。