• 契約社員

札幌北ビル

仕事内容

仕事内容 スマホをご利用のお客様から寄せられるお問い合わせに、電話で対応するお仕事です。 「設定方法が分からない」「アプリの使い方を教えてほしい」「操作方法を確認したい」といったご相談に対し、マニュアルや専用システムを確認しながらご案内していただきます。 対応内容は研修で基礎から学べるため、スマホに詳しくない方やコールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 また、対応中に困ったことがあれば管理者へすぐ相談できる環境が整っているため、一人で対応を抱え込む心配はありません。 【主なお問い合わせ例】 ・スマホの初期設定方法 ・アプリのダウンロードや利用方法 ・メールやインターネット設定 ・各種サービスの利用方法 ・契約内容に関するご案内 【おすすめポイント】 ■座学研修10日＋OJT研修10日で未経験でも安心 ■受電中心のため営業電話やノルマなし ■服装・ネイル自由で自分らしく働ける ■手厚いフォロー体制で困った時も安心 ■残業が少なくプライベートとの両立が可能 「人と話すことが好き」 「オフィスワークに挑戦したい」 「接客経験を活かしたい」 そんな方におすすめのお仕事です。