• 派遣社員

株式会社エーレック

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、受付 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 10月1日スタートの長期募集！ 受電メインのコールセンター✨ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「電話のお仕事は初めて」 「専門知識がないけど大丈夫かな…」 そんな方もご安心ください◎ 今回は未経験からのスタートも大歓迎！ ガス・電気など、 暮らしに身近なお問い合わせに対応する コールセンターのお仕事です。 ＼このお仕事のPOINT✨／ ⭐未経験歓迎 ⭐受電100％ ⭐時給1400円 ⭐交通費1日上限500円 ⭐20代～40代活躍中 ⭐3か月の研修期間あり ⭐研修中は土日祝休み ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お任せするお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大阪ガスの「お客さまセンター」で、 家庭用のガス・電気をご利用のお客さまからの お問い合わせに対応します。 ＜お問い合わせ例＞ ＊ガス・電気の利用開始・終了受付 ＊ガス・電気料金についてのご案内 ＊ガス機器についてのお問い合わせ ＊ガス機器の修理手配 など 対応が終わったら、 お問い合わせ内容や対応結果を 専用システムへ入力します。 電話対応が中心のお仕事なので、 PCは基本的な文字入力ができればOK！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 受電100％だから始めやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらからお客さまへ営業電話をかける 架電業務ではありません。 お電話をいただいたお客さまの 「困った」「知りたい」に合わせて、 必要なご案内を行っていきます。 身近なガス・電気についての お問い合わせが中心なので、 専門知識がない方も応募OKです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 3か月かけてしっかり研修 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後すぐに一人で電話対応を お任せするわけではありません。 研修期間はたっぷり3か月！ 必要な知識や電話対応について学びながら、 実際のお客さま対応も経験し、 少しずつ独り立ちを目指します。 覚えることはありますが、 約3か月かけて基本的なお問い合わせに 対応できるようになるイメージです。 ＜研修期間＞ 8:50～17:30 土日祝休み ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修後の働き方も選択肢あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修終了後は通常シフトのほか、 ライフスタイルに合わせた働き方も可能！ ＊土日休み ＊8時間勤務 ＊8:50～17:30の固定シフト ＊週4日勤務 なども相談できます。 「未経験から長期で働きたい」 「生活リズムを大切にしたい」 「コールセンターの経験を身につけたい」 そんな方にも始めやすい環境です♪