• 派遣社員

株式会社オープンループパートナーズ新潟支店

仕事内容

仕事内容 【チャットの問い合わせが急増中！】 マニュアル通りに回答するだけ（朝はゆっくり11時～） ～オススメポイント～ 【チャット相談が増加中！負担少なめの窓口】 読む＆入力が中心。電話は半分ほどでクレームほぼなし 【マニュアル通りでOK！未経験でも安心】 FAQ・スクリプト完備。困ったらSVがすぐ画面に入りサポート 【朝はゆっくり11時スタート】 平日11時～20時の1シフト！ 【土日祝休み×残業ほぼなし】 働きやすさ重視の方にもぴったり 【来社＆履歴書不要！自宅で完結】 応募後、即日電話面談（平日）OK ◆チャット対応が増えており、読む・入力する作業が中心。◆ 生活インフラに関する 一次受付のお仕事です。 チャットと電話の割合は半々で、近年はチャット相談が増加中！ 【具体的には・・】 ガス・エアコン・鍵などの設備故障に関する相談受付 マニュアル通りに進めればOKの安心環境です。 【お仕事の流れ】 １．FAQに沿って状況のヒアリング ２．マニュアル文をそのままお伝え ３．入力・転記作業（チャット相談含む） 【対応件数】 電話 1件15～20分。1日20～30件 チャット 1時間あたり6～8件。1日40～60件 ◆日によって、電話対応なしの日もあります！ 【こんな方におすすめ！】 ・チャット中心のオフィスワークを探している方 ・マニュアル通りに進める仕事が好きな方 ・コツコツ丁寧に話を聞くのが得意な方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・土日祝休み・11時スタート希望の方 ・電話が少なめの仕事を選びたい方 ・オープニングスタッフとして新規立ち上げ部署で働きたい方 ご質問はお気軽にお問合わせください ご応募お待ちしております！ ◆電話応募OK！ 【050-1752-4102】までご連絡ください！