• 正社員

株式会社K・バロウ

仕事内容

仕事内容 『接客経験を活かして、お客様の安心を支たい』 そんな方を歓迎します✨ サービスカウンターは、車検・点検・修理に関する お客様のご相談を丁寧に伺い、 整備士と連携しながら解決へ導くポジションです。 当社は、株式会社K・バロウ（G LIONGROUP）の プジョー京都・シトロエン京都・DS STORE京都です。 お客様との会話を通じて、 車の状態やお困りごとを丁寧に伺い、 整備士への情報共有から修理内容のご説明、 車両のお引き渡しまでをお任せします。 ⏩主な仕事内容 車検・点検・修理などの受付対応 お客様から車の状態や気になる症状をヒアリング ヒアリング内容を整備士へ共有し、点検・修理を依頼 整備士と相談しながら、修理内容や対応方法を確認 見積内容や修理結果をお客様へ分かりやすく説明 整備が完了した車両のお引き渡し 点検・整備に関するご案内やサポート ＼ アピールポイント ／ ⭐業界未経験から挑戦可能 異業種から転職したスタッフも活躍しています。 入社後は先輩社員が丁寧にサポートするため、 自動車業界が初めての方も安心して始められます。 ⭐接客経験を活かせる仕事 お客様のご相談内容を丁寧に伺い、 整備士へ正確に伝える橋渡し役です。 営業・販売・ホテル・百貨店・飲食店などで 培った接客力を活かせます。 ⭐お客様の安心を支える重要なポジション 車検・点検・修理の受付から、 整備内容のご説明、 車両のお引き渡しまで担当します。 お客様にとって頼れる存在として、 長く信頼関係を築ける仕事です。 ⭐整備士と連携して問題を解決 判断が難しい内容は、 整備士と相談しながら対応します。 車の知識を深めながら、 お客様に合った解決方法を提案できます。