• 正社員

株式会社メビウス

仕事内容

アピールポイント: 分業制のため、他部署のメンバーともチームワークを大切にし協働しています。 ★入社後研修を手厚く実施！座学で保険知識を学べます！ ★入社3ヶ月までは、月1回の人事面談を行いしっかりとフォロー。業界未経験からのご入社も多く、安心して働いていただける環境です。

仕事内容: 事務系総合職として３つのポジションを募集しております！ ご希望や適正などからお任せる業務を決定いたします。 【管理事務課】 当社の事務職として、ご契約済みのお客様のサポート業務やデータ入力をメインでお任せいたします。 【具体的には】 ■契約後のお客様サポート業務（契約書のデータ入力や成立フォロー、既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等） ■解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ■お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック ■顧客データの管理・マニュアルの整備 など　※業務の変更の範囲：当社業務全般 【カスタマーサポート課】 ご契約いただいているお客様からの問い合わせ対応等がメイン業務となります。 【具体的には】 ■契約後のお客様サポート業務 （既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等、契約書のデータ入力や成立フォロー） ■お客様からの質問内容の確認を行い、営業担当にフィードバック ■顧客データの管理・マニュアルの整備 など ※受電対応がメイン業務となります。 ※ゆくゆは、データ入力等の事務作業メインの業務をお任せする可能性もございます。 研修 活躍しているほとんどの先輩社員は保険業界未経験でした。 保険の知識等がなくても活躍できる環境・研修制度がしっかりあります。そのため未経験の方でもご活躍いただけます。 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般