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正社員
株式会社トラベル・ステーション

スマホ・携帯などのお客様サポート・案内・販売スタッフ

【春日部】「もしもスマホを無くしたら？」まさかの大ピンチにも頼れる相談役／auショップスタッフ

交通アクセス東武スカイツリーライン「春日部駅」西口より徒歩10分地図を見る
月給195,000円～220,000円

勤務時間

シフト制勤務曜日・時間・9:30～18:30 ・10:30～19:30 ※勤務はシフト制になります

休日休暇

休日・休暇月9～10日（シフト制） ※年間休日115日有給休暇（入社半年10日、その後法定通り付与）特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護休暇）産前産後休暇育児休業、介護休業、生理休暇

勤務地

株式会社トラベル・ステーション

埼玉県春日部市中央2-18-5

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勤務地 auショップ春日部（春日部市中央2-18-5） ★店舗内の職場見学OK

アクセス

交通アクセス東武スカイツリーライン「春日部駅」西口より徒歩10分

仕事内容

【春日部】「もしもスマホを無くしたら？」まさかの大ピンチにも頼れる相談役／auショップスタッフスマホの操作やプランに悩むお客様に、寄り添いながら解決していくお仕事です。「本当に助かった、ありがとう！」と、そんな言葉を直接いただく場面も多くあります。その背景にあるのは、お客様一人ひとりの「どうしよう」という気持ち。機種変更やプランの見直しだけでなく、生活スタイルに合った提案まで。決まった接客ではなく、相手に合わせて考え、寄り添う仕事です。テクノロジーは、どんどん進化しています。だからこそ、人に寄り添う私たちのチカラがもっと必要です。接客経験がなくても大丈夫。「誰かの役に立ちたい」という気持ちをお待ちしています。

募集要項職種スマホ・携帯などのお客様サポート・案内・販売スタッフ雇用形態正社員仕事内容 auショップでの接客・販売業務 ★通信サービス・インフラサービス・金融サービスという生活そのものを提案できるやりがいのあるお仕事です。スマホ・携帯の操作やプランに悩むお客様に、寄り添いながら解決していくお仕事です。機種変更や新規契約のご案内だけでなく、 au PAYカードやauでんきなどのサービスも含めて、その方の生活に合った使い方を考えていきます。「今の使い方で大丈夫かな」「もう少し便利に使えたらいいな」そんなご相談に、ひとつひとつ向き合いながら、お客様にとって納得できるカタチを一緒に見つけていきます。オンラインで手続きができる時代だからこそ、店舗では、人に相談できる安心感が求められています。ただご案内するだけでなく、お客様の目線で考え、寄り添いながら提案していく仕事です。

対象となる方

資格・経験未経験OK 学歴不問 Uターン・Iターン・Jターン歓迎＜こんな方にピッタリ＞ ◎人と話すのが好き ◎誰かの役に立つ仕事がしたい ◎チームで働くのが好き ★接客・販売の経験者歓迎 ★経験により優遇あり

仕事の特徴

シフト制

給与/待遇

月給195,000円～220,000円給与月給195,000円～220,000円＋各種手当 ※学歴・経験等考慮します ★経験・能力に応じて、さらに優遇あり＜月収例＞ ■店長【入社5年目、エキスパート資格保有、既婚、お子様1人、成果目標達成の場合】月収394,000円 ※月給23.1万円＋職能手当（1.3万円）＋役職手当（3万円）＋資格手当（5万円）＋家族手当（1.5万円）＋皆勤手当（0.5万円）＋成果手当（5万円） ■3年目スタッフ【入社3年目、コンサルタント資格保有、独身の場合】月収268,000円 ※月給22.3万円＋職能手当（1.0万円）＋資格手当（3万円）＋皆勤手当（0.5万円）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■社会保険完備 ■時間外勤務手当 ■交通費規定支給（公共交通機関：全額支給） ■車通勤可（要申請／交通費一部自己負担あり） ■職能手当 ■役職手当 ■資格手当 ■家族手当 ■皆勤手当 ■営業手当 ■制服貸与 ■時短勤務制度 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度（勤続5年以上） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種（全額会社負担） ■レジャー施設割引券 ■受動喫煙対策：有り

その他

備考＊＜代表メッセージ＞＊人の成長を大切にすることが、会社づくりの基本だと考えています。そのため、新人の方にいきなり現場を任せることはありません。教育責任者、業務指導者、メンターと、先輩3人がそれぞれの役割でフォローしながら少しずつ現場に慣れていける環境を整えています。覚えることは多く、最初が一番大変だと思います。ただ、お客様に寄り添った提案ができると、目の前で「ありがとう」と言っていただける仕事です。会社としては、店舗数を増やすことよりも、一つひとつの店舗を、お客様からも社員からも愛される場所にしていきたいと考えています。一人ひとりの成長と、お客様の満足の積み重ねが、会社のこれからをつくっていくと信じています。ぜひ、一緒に良いお店をつくっていきましょう！

応募情報

選考プロセス

応募方法応募方法ここまでお読みくださり、誠にありがとうございます。まずは「応募する」ボタンよりエントリーください。エントリー確認後、こちらより折り返しのご連絡をさせて頂きます。＜お電話の場合＞お電話でのご応募・お問合せもお待ちしております。仕事や待遇のこと等、気になる点やご質問がございましたらお気軽にどうぞ。 ★入社日の相談OKです。連絡先住所本社：埼玉県春日部市中央2-18-5 連絡先TEL 048-755-6633 採用担当採用係