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株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

職種/仕事内容

仕事内容 ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。 新しいオフィスで あなたの力を発揮しよう！ 宮城県、岩手県 仙台、北上、花巻、盛岡、登米、栗原、平泉で大規模募集！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐東証一部上場企業のBPO事業 ⭐インバウンドに特化したサービス提供 ⭐エンドユーザーの課題解決に貢献 ⭐年間休日121日以上でプライベート充実 ⭐営業ノルマなしで未経験者も安心 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆◆◆【企業理念と事業展開】◆◆◆ プレステージ・インターナショナルグループは、「エンドユーザー（消費者）の不便さや困りごとに耳を傾け、解決へと導く事業を創造することで、社会の課題にも貢献していく」 という経営理念のもと、常に新しいサービスの創出に挑み続けています。 現在、世界18ヶ国・28拠点にわたるグローバルネットワークを展開し、東証一部上場企業として、インバウンド（受電業務）に特化したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を推進しています。 お客様一人ひとりの声に寄り添い、課題解決を通じて社会全体の豊かさに貢献する ――それが私たちの使命です。 岩手BPOフォートレスは、そんなグループの理念を地域に根ざした形で体現する拠点として誕生しました。 地域の雇用創出と活性化を目指しながら、世界水準のサービスを提供するこの場所で、あなたも新しいキャリアを築いてみませんか？ ◆◆◆【仕事内容】◆◆◆ 2024年6月に完成したばかりの最新 オフィスでは、500人規模の コールセンターのオープンに伴い 新しい仲間を大募集！ ～ 具体的な業務内容 ～ ✅電話での問い合わせ対応 車のトラブル・住まいの水回り 電気トラブルのお客様からの お問い合わせを丁寧に受付します。 ✅専用システムへの登録 電話で受け付けた内容を正確に 専用システムへ登録します。 ✅問い合わせ内容に応じた対応 お客様への回答や保険担当者への 連携業務を行います。 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨充実の研修あり✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━╯ 入社時点で保険や車両などの専門的な知識は不要◎ 数ヵ月間の研修があります♪ 研修終了後も電話中に分からないことがあったり、 電話が長くなっている時はすぐフォローしますので 少しずつお仕事を覚えていきましょう！ 定期的な面談もあるので何でも聞いてくださいね！ その他社内に複数配属先があり、希望などによって変更可能です。 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨働く魅力✨ ╰━━━━━━━━━━━━━━╯ ●営業行為や売上ノルマは一切なし！ 未経験の方でも無理なく 始められる環境です。 ●基本的なPC操作ができればOK！ 特別なスキルは必要ありません。 ●しっかり休める年間休日121日！ ワークライフバランスを大切にできます。 ●時間外手当は1分単位で支給！ 働いた分はしっかり評価される環境です。 ●多方面からの転職者が活躍中！ 前職は販売店での接客業や 医療・営業の事務をしていた方が 多くいらっしゃいます。 ※今回の募集は、株式会社プレステージ・インターナショナルの採用代行としてグループ会社の株式会社プレステージ・ヒューマンソリューションが窓口となります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス ■JR「 一ノ関駅」から車で7分 ■若柳金成ICから25分 ■一関ICから15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり9時間 〜 10時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 シフト勤務（8:00～18:00、9:00～20:00、その他）

給与

月給185,000円～219,000円 給与詳細 基本給：月給 18万5000円 〜 21万9000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ライフプラン手当：10,000円 地域手当：10,000円 ～ 12,000円 スキル手当：3,000円 ～ 9,000円 昇給・賞与：前年度実績あり

休日休暇

休日休暇 ・年間休日121日 ・月2回以上の土日祝出勤が必須

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険（法令通り） ・退職金制度（勤続3年以上） ・託児施設 （認可済み保育園併設、0～2歳児対象） ・引っ越し費用補助あり ※上限あり

職場環境・雰囲気

職場環境 ・従業員数：4,982人（就業場所：160人） ・業界未経験歓迎