• 契約社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社　札幌支店

仕事内容

仕事内容 ✅未経験からITサポートに挑戦 ✅月収24万円以上も可能 ✅残業少なめで私生活充実 ✅正社員登用制度あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 店舗の運営をIT面から支える サポート業務です。 大手スーパーマーケットの店舗や 配送センターで働くスタッフから 寄せられる、 システムや機器に関する 問い合わせ対応を担当します。 「レジが起動しない」 「PCにログインできない」など、 日々の店舗業務で発生するトラブルを 受付し、状況を確認してサポートします。 難しい案件は専門部署へ引き継ぐため、 IT職が初めての方でも 安心してスタートできます。 電話やメールでの対応が中心で、 事務作業や履歴入力なども行います。 店舗運営を裏側から支える やりがいのあるお仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅具体的には… ￣￣V￣￣￣￣￣￣ ■店舗スタッフからの問い合わせ対応 （電話・メール） ■レジや決済端末のトラブル受付 ■PCやプリンタのログインサポート ■パスワード再設定などの対応 ■各種申請の受付・事務処理 ■対応履歴のデータ入力 ※専門対応が必要な場合は 担当部署へ引き継ぎます。 ※契約社員としての雇用となり、 配属はクライアント先での 勤務となります。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は 請負先であること。 ✅入社前研修ありで安心 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■会社アプリケーションの説明 ■コンプライアンス研修受講 ※オンライン実施 ※1日実施：2～3時間程度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験でも安心のサポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後はオンライン研修からスタートし、 会社のルールや使用システムについて 学びます。その後は チームのメンバーと一緒に業務を 進めながら、簡単な問い合わせから 少しずつ担当していきます。 困ったときはすぐに相談できる環境が 整っており、プロジェクト担当者や 先輩スタッフがフォローします。 IT業界が初めての方でも 「人をサポートする仕事が好き」という 気持ちがあれば活躍できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐スキルを磨きIT分野で成長 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事では、 IT機器やシステムに関する知識だけでなく コミュニケーション力や問題解決力も 身につきます。 日々の業務を通して「ITサポート」 「ヘルプデスク」「システム運用」など、 IT分野で役立つ経験を積むことができます。 また、資格取得支援制度もあり、 ITパスポートや 情報セキュリティマネジメントなどの 資格取得を会社がサポート。 資格取得時には奨励金も支給されるため、 スキルアップのモチベーションも 高められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐安定企業で長く働ける環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業のプロジェクトに関わる ITサポート業務のため、安定した環境で 経験を積むことができます。 残業は月0～10時間程度と少なく、 プライベートとの両立もしやすい職場です。 また、契約社員から正社員への 登用制度もあり、長期的なキャリアを 考えて働きたい方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐上場グループの安定基盤 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ トランスコスモスパートナーズ株式会社は、 東証プライム上場企業である トランスコスモス株式会社のグループ企業。 安定した経営基盤のもと、 昨対比売上125％と成長を続けています。 退職率2.0％という数字が、 働きやすさの証。 大手案件が豊富で、 将来性と安心感を両立できる環境です。 ✨他社と比較した強み3つ✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ➀未経験前提の体系的研修制度 ➁残業月0～10h＆完全週休二日制 ➂上場グループ基盤×高い定着率 あなたの「一歩踏み出したい」を、 私たちは全力で応援します。 ✅公式Instagram（採用アカウント） 採用情報や社員インタビュー、社内の雰囲気などを発信中！ 「transcosmospartners_its_saiyo」で検索