• 契約社員

株式会社Brown

仕事内容

仕事内容: インターネット回線「eo光」の販売（携帯電話ショップに来店されるお客様への接客です）／充実研修あり 具体的な仕事内容 【扱う商品は？】 お客様に快適にインターネットを使っていただくための、「eo光」という光回線を販売します。「eo光」は関西エリアで顧客満足度トップクラス（※）の光回線なので、お客様も興味を持ってくださっている方が多く、スムーズにお話できると思います。 【業務の流れ】 ▼ヒアリング まずは、お客様がご利用中の通信サービスを確認。月々の料金・ネット環境・データの使用量など、伺う内容はある程度決まっているので安心！ ▼提案 お客様から伺った内容をもとに、最適なプランをご案内。「月々のコストを下げられますよ」「通信速度が速くなると、ネットもサクサク繋がりますよ」など、パンフレットを使いながら説明します。 ▼登録 成約後、お客様情報の登録などの事務的な手続きを行ないます。 ▼アフターフォロー お客様のプランの見直しや、ご不明点の解消なども担います。 ※「オリコン日本顧客満足度調査」プロバイダ近畿部門で6年連続No.1を継続中！（2015～2020年） 【接客するお客様は？】 携帯電話ショップ内にある「eo光」の窓口にて、来店されるお客様に商品の魅力を説明し、お申し込みを提案します。平均接客人数は1日10～20名です。 ▼配属について 滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県の配属店舗にて ※希望考慮。転居を伴う転勤はありません（同府県内での異動の可能性はあり）。 ＜選考のポイント＞ 「こういう仕事があるから、それができそうな人を集めよう」ではなく、「こんな人と働きたい！」と思える人を採用し、集まった皆が楽しく自己実現するために何をしようか、一緒に考えていきたいです！（代表より）