• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊来年3月末までの期間限定♪15名の大募集！ ＊高時給1400円！月収24万円以上も可能◎ ＊週4日～勤務OK！平日固定休も可 ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能♪ 【コープ共済の学生共済コールセンター】 コープ共済「学生向け共済保険」のお問合せ対応 ＜ お問い合わせ例 ＞ 「別の大学に進学するので契約内容を変更したい」 「一人暮らしをするので住所を変更したい」 「届いた通知を失くしてしまった」 「退学するので解約したい」など お問い合わせ内容に応じた対応フローを完備！ フローは確認する内容やお伝えする内容が そのまま読み上げられる台本のようになっているため 言い回しに悩むこともなくスムーズに対応できます◎ より詳しい内容が確認できる補足資料やFAQなども充実！ 未経験の方でも安心して働ける環境が整っています！ 「ありがとう」や「助かったよ」と感謝の言葉を もらうことも多く、毎日やりがいを実感できるお仕事です♪ ＜音声認識ツール完備！＞ お客様との対話内容をリアルタイムで文字起こしをする 便利なツールを導入しています！ 対話内容をいつでも見返せてシステムに対応履歴を残す際にも コピーして使えるから入力する手間が省けて便利♪ ＜手厚いサポートあり！＞ 業務中は常にサポートスタッフが近くにいて 困っているメンバーがいないか見守っています◎ ツールの使い方やマニュアルの見方なども丁寧に フォローしますのでご安心ください！ ～ここがポイント～ 【来年3月末までの期間限定！未経験OK】 専門的な知識や経験がなくても大丈夫！ 座学5日間＋OJT5日間の研修でイチから学べます♪ 業務スタート後も管理者やサポートスタッフが 近くで手厚くフォローするので 未経験の方でも安心してスタートできますよ◎ 【時給1400円でしっかり稼げる！】 期間限定の高時給1400円！ 週5日勤務なら月収24万円以上も可能♪ 交通費も月最大5万円まで支給します！ 【幅広い年代が活躍中！自分らしく働ける職場】 コールセンター未経験から入社した方も多数！ 40代・50代を中心に幅広い年齢の方が活躍しています◎ 日曜固定休み＋希望休は月3日までOK！平日の固定休も相談可能です。 さらに服装・髪型・髪色自由、ネイルやピアスもOK！ 自分のペースやスタイルを優先して働ける職場です◎ ＜ 働くメンバーの声♪＞ 「管理者の方が丁寧にフォローしてくれるので安心して対応できる」 「共済についての知識が身につき、家族や周囲の人にアドバイスができるようになった」 「街ナカ、駅チカ勤務地で通勤しやすく、お仕事帰りの予定も充実」 「幅広い年齢層のメンバーがいて楽しい」 ■在籍人数：25名（うち管理者5名） ■男女比：男性１：９女性 ■年代別割合：～20代：1割、30代：1割、40代：3割、50代～：5割 【24時間いつでも面接OK！】 スマート面接（AI面接）を導入◎ 来社や日程調整の手間なく、スキマ時間に選考を進められます♪ 【勤務期間】 入社日 ～ 2027年3月31日まで ※長期勤務への切替え相談可 【入社日】 12/1(火)、12/14(月) 10:00～16:00(休憩60分) ※来年2/2入社も可 【研修日】 座学（5日間）＋OJT（平日5日間） ＊休日：土日祝休み、他相談可 ＊研修中も同時給（1400円） ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――