• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: ・時給1,950円の高待遇 ・交通費込みでわかりやすい給与設定 ・丁寧な研修あり ・万全のフォロー体制あり ・なんば駅近の好立地オフィス ・長期で安定勤務可能

仕事内容: 大手損害保険会社の事故対応センターにて、 自動車保険に加入されているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 主なお仕事内容は、 ・事故受付 ・自動車保険に関するご相談対応 ・ロードサービスのご案内 ・レッカー車の手配受付 ・修理工場や病院への確認連絡 などです。 受電だけではなく、一部発信対応もありますが、 内容は業務に付随する確認連絡が中心です。 問い合わせ例 ・事故を起こしてしまったのですが、どうしたらよいですか？ ・車が故障して動けなくなりました ・レッカー車を手配したいです ・保険の補償内容について確認したいです 1件ずつ内容を確認しながら進める業務のため、 落ち着いて丁寧に対応したい方に向いています。 1件あたりの対応時間 通話約10分 後処理約10分 合計20分程度 ※1時間あたり2～4件程度の対応です 勤務期間 長期 入社日：2026年5月11日 研修について 未経験の方でも安心してスタートできるよう、 丁寧な研修制度を用意しています。 研修期間は約45日間です。 研修スケジュール 5/11～5/14 9:00～18:00 5/15以降 9:00～17:00 研修内容 ・座学研修 ・業務知識研修 ・ロールプレイング ・OJT研修 段階を踏んで学べるため、 保険業界やコールセンターが未経験の方でも始めやすい環境です。