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株式会社freemova【FJCC-j0005】

職種/仕事内容

仕事内容 ＝＝＝★free movaのオススメPOINT★＝＝＝ ◎20代中心に活躍中！ ◎将来を見据えたキャリア設計ができます！ ◎未経験・異業種出身8割！研修制度も充実！ ◎急成長ベンチャー！若いうちから役職も可！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【カスタマーサポートスタッフ募集！】 ／ お客様の「困った」を解決する、 サポートの窓口として活躍するお仕事です！ ＼ 【仕事内容】 電話・メール・チャットを通じて、 商品やサービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ・商品・サービス内容のご案内、操作方法の説明 ・お問い合わせ内容の記録・データ入力 ・関連部署への取次ぎ・連携対応 ・お客様のご意見・ご要望の社内共有 ・マニュアル確認や研修への参加 など ※ クレームや難しい対応は、 リーダー・管理者がしっかりフォローします。 ◆おすすめポイント ★ 未経験OK！マニュアル完備＆丁寧な研修あり ★ 電話だけでなく、メール・チャット対応もあり ★ チームで協力しながら進める、安心のサポート体制 ★ 接客・事務・コミュニケーションスキルが身につく ＼充実のサポート体制で安心！／ 実際にお仕事をスタートするにあたって、 「自分にもできるかな…」と不安に思われるかも しれませんが、そこはご安心を！当社の魅力は、 何といってもサポート体制が充実していること。 入社後はあなたを徹底的にフォローします！ ★3万円相当のオンライン講座が無料受講可能♪ 【eラーニング×講師との1o1研修！】 ■研修内容 ※PC貸与有 ・PCスキル基礎研修 (タイピング、ショートカットキー活⽤等) ・Excel、ファイルの基本操作 ・eラーニングでの知識研修 ⇒資格取得時はお祝い⾦⽀給♪ 【専任スタッフも徹底サポート】 定期⾯談を通して、就業先での不安や キャリアプラン等を相談できます 【こんな職場です！】 ▶20代が9割以上！ 平均年齢26歳の活気ある職場。 未経験入社のメンバーも多数活躍中です！ ▶20代で管理職も目指せる！ 実力主義の社風のため、結果次第では 入社1年目からマネジメントに挑戦可能です♪ ▶風通しの良さバツグン！ 新規事業や福利厚生を決める社内MTGを開催！ メンバーのアイデアが採用された実績も多数◎ 【当社について】 若手に特化した総合人材サービス会社として 事業を展開。2019年の設立ながら約550名が 在籍し、年内には1000名体制を目指しています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「古賀駅」より徒歩10分以内

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00〜18:00 ◎残業はほぼなし

給与

時給1,150円以上 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 月収例 時給1150円×8時間×22日＝月収20万2400円 【年収例】 ◆入社時の想定年収 年収350万円～（経験者） 年収300万円～（微経験者）

休日休暇

休日休暇 ＜年間休日125日＞ 土⽇休み ■有給休暇（5⽇以上の連休取得可能） ■GW休暇 ■夏季・年末年始休暇（就業先により異なる） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女ともに取得実績あり） ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■Familyday（家族休暇）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金） ■知人友人紹介（リファラル採用）制度 └売上の30％（1人あたり20～30万円）を支給 ■ウォーターサーバー、オフィスコンビニ ■健康診断 ■ジョブローテーション制度 ■社内イベント （社員旅行・バーベキュー・飲み会など多数） ■HOMEBASE └部屋を借りる際の仲介手数料が50%～100％OFF ■ワーケーション制度 ■資格取得支援制度 └簿記など事務に必要なオンライン講座が無料♪ ■ビジネスマナー／Excel研修 ■上京支援制度（10万円の一時金支給／規定有） ■延長保育制度 ■副業可 ■大手美容クリニック提携 （対象治療が10%OFF~！） ■アパマンショップと提携 （物件探し⽀援＋仲介⼿数料20％カット） ■ホワイト企業認定取得！ （法令遵守・⼈材育成・ワークライフバランスを 評価され、⼀般財団法⼈⽇本次世代企業普及機構より認定）

対象となる方

求めている人材 《未経験歓迎｜学歴・資格不問》 ＜応募資格＞ ・日本語能力試験N1以上（または同等レベル）の日本語力 （業務上、日本語での書類作成やお客様対応が発生するため） ◎第二新卒・社会人未経験・フリーターの方歓迎 ＼こんな方をお待ちしています！／ ◎接客や営業の経験がある方 ◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ◎楽しく仕事をしたい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ここまでご覧いただきまして ありがとうございます。 お問い合わせだけでもOK！ 応募はたった「1分」で完了! 名前・生年月日など簡単な項目のみ！ ◎まずはお気軽にご応募を◎ <入社までの流れ> STEP1： 応募フォームよりエントリー └応募後、弊社からSMSをお送りしております！ STEP2：面接（1〜2回予定） STEP3：内定 ※応募から入社まで2〜3週間を予定しています。