正社員
ウェルネット株式会社

ITサポート

20〜30代も活躍できる環境です！【札幌】運用監視オペレーター｜社会インフラ級大規模システムの運用に挑戦！｜評価制度充実◎上流へステップアップ可能

月給211,000円～292,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 【勤務時間】交代制（シフト制）（１）08:00 - 17:00 （２）14:00 - 23:00 （３）23:00 - 08:00 休憩時間：60分【夜間勤務】あり【月間平均残業時間】10時間以下

休日休暇

休暇・休日: 【休日】シフト制【年間休日】120日【休暇制度】・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇 ※夏季休暇は有給休暇の活用＆土日含め9連休超の取得実績有

勤務地

ウェルネット株式会社

北海道札幌市中央区大通東10丁目11番地4

ウェルネット株式会社

勤務地: 【勤務地】北海道札幌市中央区大通東10丁目11番地4 自社内勤務転勤の可能性：なし

仕事内容

アピールポイント: 【多彩なキャリアパス】将来的には、業務部長クラスへのキャリアアップを目指していただけます。また、ご経験やご志向に応じて、他部門への異動も柔軟に相談可能です。【充実した評価制度】営業・開発・バックオフィスで共通の基準を採用しており、「行動評価」「業務評価」をもとに決定しています。評価をもとに毎年2〜3％の昇給実績があり、個々の成長をしっかり後押しします。【充実した福利厚生】 ■在宅勤務制度有り ■服装自由 ■出産・育児支援制度 ■教育研修制度：e-ラーニング、各種セミナー、OJTなど ■マイカー通勤可（従業員専用駐車場あり） ■自己啓発支援制度（年間7万円迄） ■奨学金返済支援制度

仕事内容: 【仕事内容】バスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。【具体的な業務内容】・問い合わせ要件の確認・担当部署への連携・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。【配属先】業務推進部運用センター（正社員11名、契約社員・パート4名）外国籍のメンバーも活躍しております。

対象となる方

求める人材: 【必要条件】・学歴不問・基本的なPC操作が可能な方・PCスキルの高い方歓迎・外国籍の方は日本語レベルN1が必須【求める人物像】 ■主体性と積極性・指示を待たず、自ら課題を見つけて対応できる方・改善提案を歓迎する文化の中で、積極的に行動できる方 ■正確性と改善意識・誤りを見逃さず、必要に応じて手順書を改善できる方・品質向上に責任感を持ち、細部まで丁寧に確認できる方 ■コミュニケーション力・チームで意見を出し合い、円滑な連携を図れる方・協調性を持ちながら、自分の考えをしっかり伝えられる方 ■柔軟な勤務対応・夜間やシフト勤務に対応可能な方・体調管理・時間管理を徹底できる方 ■学習意欲と記録習慣・教わったことを記録し、確実に習得する習慣がある方・継続的なスキルアップに前向きな方

仕事の特徴

残業なし
交通費支給
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給211,000円～292,000円給与: 【想定年収】320万円~450万円【月給】21.1万円~29.2万円【賞与】年2回（昨年度実績：5ヶ月分）【インセンティブ】なし

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【社会保険】完備（雇用・労災・健康・厚生年金）【交通費支給】上限5万円【諸手当・制度】・在宅勤務制度有り・服装自由・出産・育児支援制度・教育研修制度：e-ラーニング、各種セミナー、OJTなど・マイカー通勤可（従業員専用駐車場あり）・健康保険組合TJK各種優待（配置薬斡旋販売、店舗割引、スポーツクラブ優待、保養所利用など）・持株会（補助10％）・退職金制度（DB）、株式給付制度（ESOP）・自己啓発支援制度（年間7万円迄）・ゴールドカード年会費無料（UCカードプライズ、北洋銀行cloverカード）・奨学金返済支援制度