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株式会社デジタルハック

仕事内容

仕事内容 ■業務内容 6期目を迎え、事業・組織ともに次の成長フェーズに入った株式会社デジタルハック。 デジタルハックが展開している「情シス君」は、中小・スタートアップ企業向けのDXコンサル／IT顧問サービスです。 IT専任者がいない企業に対し、業務改善・IT活用・運用設計までを一気通貫で支援し、外部の情シスとして継続的に伴走しています。 本ポジションは、「情シス君」サービスにおいて複数プロジェクト・複数メンバーを統括し、サービス全体の成果最大化を担うプレイングマネージャーポジションです。 単なる管理職ではなく、現場感を持った意思決定と改善を行いながらサービス全体として成果が出続ける状態をつくることがミッションです。 ________________________________________ ■このポジションの特徴・魅力 ・プレイヤー×マネージャーの両軸で裁量を持ち、意思決定から実行まで担える ・経営・事業責任者と近い距離で、サービス改善・組織設計に関われる ・サービスの提供体制・品質基準・KPI設計などを、現場起点で0→1から構築・進化させていけるフェーズ ________________________________________ ■具体的な業務内容 ・プロジェクト全体のKPI（LTV・案件粗利・稼働率等）を設計～改善 ・AMやプロジェクトメンバーの育成・評価を通じて、再現性のある組織づくりの実行 ・サービスの業務フローや品質基準を整理・標準化し、スケール可能な運用モデルの構築 ________________________________________ ■業務スタイル ・基本的にはオンラインで顧客対応を実施 └メンバーの訪問に同行 ・担当案件数は常時20～30件程度 ・品質・進行管理を通じて、複数案件を並行してマネジメント