• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊知識ゼロからスタートした先輩多数！ ＊オフィスワークデビュー希望も歓迎！ ＊残業少なめで私生活と両立しやすい！ ＊応募～入社までWEBでカンタンに完結！ ＜大手メーカー商品に関する修理受付コールセンター＞ 太陽光発電機・蓄電池などを取り扱う、大手メーカーの修理受付メインのコールセンターです。 ＜具体的なお仕事内容＞ ■太陽光発電システムや関連製品を利用されている、お客様からの製品に関するお問い合わせや修理受付 「エラーが発生して太陽光が発電しなくなってしまった！」 →状況をお伺いして、修理の受付対応 ■工事店からの、工事方法や機器の設定に関するお問い合わせ対応 「太陽光を施工中なのですが、エラーが出てしまって、上手く動作しないのですが・・・」 →説明書を見ながら改善策をご案内 ■購入を検討しているお客様からのお電話対応 「太陽光発電システムの購入を検討しているのですが・・・」 →販売店舗のご案内 専門知識が無くても大丈夫！研修で丁寧にお教えいたします。まずはご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1250458｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼事前知識は不要◎未経験スタートから活躍中！／ ＊初心者歓迎！研修＆サポートあり！ ＊残業少なめ！プライベートと両立バッチリ！ ＊月4日までお休み希望OK◎ ＼未経験スタッフ多数活躍中！／ 太陽光業界の知識がゼロからのスタートでも大丈夫！いまでは先輩となり活躍しているメンバーもみんな未経験から始めました！焦らずゆっくりスキルアップしていきましょう！ 【入社・研修】 ＊入社日／ 随時。相談に応じます。 ＊研修／ 1日目:オリエンテーション、イニシャル研修(大阪/梅田にて勤務。2日目より京都/伏見区にて勤務) 2日目～2週間:机上研修 3週目～:OJT 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京都線「伏見駅」徒歩15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:30(実働7時間30分/休憩60分)

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 交通費規定支給(上限:3万円/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

休日休暇

休日休暇 月～日の間で週5日勤務 希望休…月4日まで可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＜ドレスコード＞ オフィスカジュアル 髪型髪色、ネイル、アクセサリーも派手過ぎなければOK！ ※露出が高いもの・華美すぎるものはご遠慮ください。 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

対象となる方

求めている人材 パソコンで文字入力できる方(手元を見ながらでOK！) ※未経験OK ※フリーター・主婦(夫)歓迎 ※新卒・第二新卒の方も歓迎！ 在籍中のスタッフは、5年、6年と長く続けています。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：机上研修2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 1日目:オリエンテーション、イニシャル研修(大阪/梅田にて勤務。2日目より京都/伏見区にて勤務) 2日目～2週間:机上研修 3週目～:OJT ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ パソコン・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。