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ホテルビスタ海老名/株式会社ビスタホテルマネジメント

職種/仕事内容

仕事内容 ――――――――――― ✨学生歓迎・未経験OK✨ ――――――――――― ✅接客・販売の経験を活かせる ✅残業ほぼなし！基本定時終業！ ✅ホテル未経験でも成長可能！ ◎未経験でも安心の研修制度あり ―――――――――― お仕事内容について ―――――――――― フロントスタッフとして、 以下の業務をお任せします。 ◆チェックイン・チェックアウト ホテルシステムを使用し、 お客様の予約確認、館内説明、朝食案内、 精算などを行います。 お客様によっては、お荷物の預かりや タクシーの手配、宅配便の対応もあります。 ◆宿泊予約の管理 インターネットや電話経由の予約情報を、 ホテルシステムで確認・精査します。 ◆電話・メール応対 お客様や取引先からのメールに対応します。 ◆フロント応対 館内・客室に関するお問い合わせ、 ホテル周辺の飲食店や観光地情報など フロントにお越しになるお客様の ニーズに応じたご案内を行います。 ◆館内インスペクション 共用スペース・客室の清掃状況や備品管理、 アメニティやパンフレット類の補充、 フロント回りの整理整頓など、 ホテルの日常的な品質管理を行います。 ―――――――――――― 接客・販売経験を活かせる ―――――――――――― フロントスタッフに必要なのは 特別な知識やスキルではなく、 お客様に寄り添うサービス精神や おもてなしの心。 これは、飲食業や接客業など、 あなたが今までに培ってきた 経験にも共通しているはず。 あなたの経験という財産を、 ぜひ当社でフル活用してみませんか？ ―――――――――― ビスタのこだわり ―――――――――― お客様の感性に訴えるデザインと 快適なステイをサポートする機能性。 私たちは常にプラスアルファの 価値観を求めながら、 既存のシティ・ビジネス・リゾートという ホテルのカテゴリーにとらわれず、 新しいスタイルのホテルを 運営しております。 各地に展開する「ホテルビスタ」は それぞれの地域特性を考えたデザイン・ 施設構成がなされています。 ◆◆ホテルビスタ海老名の特長◆◆ ◎洗い場付きバスルーム・トイレ・洗面が それぞれ独立した「3点独立型水回り」を 全客室に導入。ベッドは、シモンズ社製の マットレスを採用。 ◎小田急線「海老名駅」から徒歩3分、 「海老名I.C.」からは車で10分の好アクセス。 徒歩圏内に大型商業施設あり ◎地元の農家から仕入れたお米や 海老名らしい地元食材が盛り込まれた ビュッフェの朝食を提供 国内外からの観光旅行や出張旅行、 四季折々に様々な目的・国のお客様で 賑わうホテルです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 小田急線「海老名駅」徒歩3分、相鉄線「海老名駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 （日勤）9:00~18:00 （夕勤）13:00~22:00 （夜勤）16:30~翌10:30 ※勤務時間に関しては応相談 ◆1日実働8時間（休憩1時間） ※夜勤は2シフト連続 実働16時間（休憩2時間）の場合もあり

給与

時給1,230円 給与詳細 基本給：時給 1230円 ※経験により優遇あり ※給与支払：月締め翌月15日支給 ＜その他手当＞ ◆夜勤手当

休日休暇

休日休暇 【スタッフの声】 観光分野に興味があり、 飲食店での接客経験を活かして 別の業界にチャレンジしてみようと 思ったのが入社のきっかけです。 40代になってからの転職は 上手くいくか心配でしたが、 当社は年齢ではなくこれまでの経験や 人柄を重視した採用をしてくれたので 自信につながりました。 お客様と対話する際は、 年齢を重ねたからこそ気付ける 細やかなおもてなしを心掛けています。 （入社2年目/40代/男性）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆制服貸与 ◆自社ホテル割引制度 ◆リロクラブ加入 ◆健康相談サービス・産業医サービス（自己負担なし） ◆社内コミュニケーション費補助制度 ◆外国人スタッフ交流制度 ◆団体保険（入院1日5,000円支給） ◆慶弔見舞金 ☆従業員の方の負担を軽減する取り組み マイナビ座ってイイッス ハイチェアの導入

対象となる方

求めている人材 ＜サービス業での経験を活かせます＞ ◆接客・販売・営業経験者の方歓迎 ◆学生の方歓迎 ◆第二新卒歓迎 ◆学歴・年齢不問 ◆当社がアルバイトデビューの方も歓迎！ ★10代～30代の若手をはじめ、 さまざまな年代の方が活躍中です！ 【こんな方にピッタリです】 ・接客・販売などサービス経験を活かしたい ・英語や中国語・韓国語などの 語学スキルを活かしたい ・昼間は学校があるので、夜にガッツリ働きたい 【丁寧なサポート体制あり】 入社後は実地研修・先輩社員による OJT研修を実施。ビジネスマナーから 丁寧にお教えしていきます。 未経験の方も安心して 少しずつ業務を覚えていきましょう！ 【スタッフの前職は様々！】 飲食店スタッフ、ブライダル、エステ、 ネイル、アパレル、雑貨屋などの 販売・接客業だけでなく、 事務、プログラマー、営業など まったく別の職種から転職した人も たくさんいます。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 興味をお持ちいただけた方は、ご応募ください。 ＜選考フロー＞ 書類選考 ▼ 面接（1～2回） ▼ 内定 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ◎面接日・入社日などはご相談に応じます。 ◎18時以降・土日の面接もご相談ください。 ◎スピード採用！ご応募から内定までは 1～2週間以内を想定しています。