• 派遣社員

株式会社グロップ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ◆◇◆◇◆PC入力が得意な方も是非！◆◇◆◇◆ 複数募集でお友達との応募も大歓迎！ 綺麗で設備充実のオフィスでお仕事できます！ メール対応が8割なので事務希望の方ｂにもピッタリ！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ 【大手ホームセンターのオンラインショップに関するメール対応業務】 ・業務の割合はメール 8割、電話2割 ・ポイントに関するお問い合わせ対応 ・月に１～2回ほど店舗のチラシ・カタログ配布があるため、 その期間はチラシ・カタログに関する注文受付を対応 ★メール対応の流れ★ １．ホームセンターのオンライン注文受付に関する お問い合わせメールが届く ２．関係部門（店舗、協力会社など）と連携をとりながら 回答メールを作成 ３．メールの回答送信 上記が基本的な対応の流れとなります。 ★チラシやカタログを見られた方からの商品注文業務【電話】★ ※チラシが入るタイミングのみ（月に１～2回程度） ＜ お電話でのお問い合わせ例 ＞ ・Q.チラシを見たので注文したい A.注文内容をヒアリングし専用システムへ入力 ・Q.商品の在庫確認をしたい A.在庫情報がわかるシステムをもとに回答。 すぐに在庫確認が取れない場合は関係部門に確認し回答 ・Q.店舗の場所を教えてほしい A.店舗情報を確認し回答 ★ポイントに関する問い合わせ対応★ お客様や店舗スタッフからポイントに関するお問い合わせが入るため、 マニュアルに沿ってご回答いただきます。 座席のすぐ近くには皆さんをサポートする管理者もいます！ 困った時には遠慮せずになんでも質問してOKです！ （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・服装髪型自由でネイルやピアスもOK！ ・未経験でも安心な研修、サポート体制！ ・有休もとりやすい！ お子さんの急な体調不良も親身になって対応してくれます！ ＜職場環境＞ ・20～40代活躍中！ ・オシャレな休憩室、パーテーション付のキレイなオフィス♪ ・車通勤希望の方はご自身で駐車場の手配をお願いします （駐車場代上限11,000円支給） －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【カンタンWEB面接・電話面接を実施中！】 履歴書不要！！質問だけでもOK！ まずは、お気軽にお電話orWEBからご連絡ください♪ ＜勤務地＞ 雇入れ直後：大分市中央町 変更の範囲：会社の定める就業場所 JR大分駅より徒歩１分 更新の可能性：有 労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、就業先の経営状況により判断する 更新上限の有無：無 回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません。