アルティウスリンク株式会社/1240904650のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
＊＜未経験歓迎＞丁寧な研修があるので安心！
＊＜しっかり稼げる＞時給1730円～で高収入！祝日、深夜割増あり！
＊＜語学力活かせます＞英語を活かせる場面あり！
＊＜スキルアップ＞美しい日本語・英語が身に付く！
＊＜2023年5月開業＞西武新宿駅チカのホテル！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-985-432（採用担当）まで
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【仕事内容】
2023年5月に開業したばかりのホテル！
歌舞伎町エリアに開業した高層ビルに
2つの異なるブランドのホテルがオープン★
その2つのホテルの代表電話オペレーターのお仕事です！

ホテルまでの道案内やレストランの案内など、
代表電話に入ったお問合せの対応をお願いします。

～具体的には～
・担当部署への電話取次
・ホテルまでの道案内
・レストランの案内
・ハウスキーピング関連のオーダー受付、など

※ご対応内容は多岐に渡ります！
電話での対応ですが、焦らず1件1件丁寧に対応いただきたいので、
「接客が好き」「お客様の役に立ちたい」という方にピッタリです！

＊求める英語スキル＊
海外のお客様のご利用も多いので、
「英語のスキルをUPさせたい」
「英語を使う仕事がしたい」といった方も大歓迎！

完璧な英語スキルよりも、お客様との英語での
キャッチボールを重視しています。
ゆっくりと話し、時には少し言葉が崩れても大丈夫。
大切なのは、お客様が
「どうして欲しいのか」「何を知りたいのか」を
しっかり丁寧にヒアリングし、理解して対応することです◎

＝実際の問い合わせのQA＝
内線①
G：Hi. We are checking out. Could you send someone to pick up our luggage?
OP：Certainly. We will send bell captain right away.
G：Thank you.
OP：With my pleasure.

内線②
G：Could I have some extra towels?
OP：Certainly, would you like bath towels or face towels?
G：2 bath towels would be nice.
OP：2 bath towels. Certainly, we will send house keeping shortly.

外線①
G：We have a reservation with you in October, and we need some help to find nice sushi restaurants in Tokyo or if you have any other places you would reccomend would be wonderful.
The reservation should be under 〇〇〇, 〇〇〇, check-in date is October 10th for 5 nights. And I am his wife.

外線②
G：I would like to make a reservation.
OP：Thank you for calling. Is this for room or restaurant?
G：Restaurant. A chinese restaurant, I don't remember the name...
OP：Thank you. It should be 〇〇 restaurant. I will connect you to restaurant reservation. Could you hold the line please?

シンプル会話から会話の出だしで色々な説明がありヒアリングが必要な会話もあります◎

＼未経験でも安心のサポート体制／
管理者含め全員同じアルティウスリンクの社員なので、
気兼ねなく質問やコミュニケーションが取れますよ♪

歌舞伎町エリアに開業した高層ビルで一緒に働きませんか？

求めている人材
＊未経験者歓迎
＊PC基本操作(ローマ字入力程度)が可能な方
＊日常英会話が可能な方

(就業可能な在留ビザをお持ちの方)
＊日本語ビジネスレベルが可能な方
＊日本語読み・書き可能な方（日本語のメール・チャット対応あり）

”Business communication skills in Japanese required, in both speaking and writing”

・経験者優遇／ブランクOK！
・ハローワークでお探しの方も歓迎

【こういった方からの応募も歓迎！】
・ホテル、コールセンター等、お客様対応経験がある方
・人と話すことが好き、サポートすることが好きな方
・新しいことに挑戦する意欲のある方

アルティウスリンク株式会社/1240904650
東京都新宿区

交通・アクセス
西武新宿線 西武新宿駅 徒歩1分

変形労働時間制

勤務時間詳細
1か月単位の変形労働時間制
シフトパターン
(1)08：00～16：30（実働7.5時間、休憩1時間）
(2)09：00～17：30（実働7.5時間、休憩1時間）
(3)13：30～22：00（実働7.5時間、休憩1時間
(4)17：00～09：30（実働12.5時間、休憩4時間）＊休憩内訳(2時間有給+2時間無給)
月～日祝のうち週4～5日勤務

休日休暇
＊シフトに準ずる
（月～日祝のうち週2～3日）
＊有給休暇

あり
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【入社】10/２、10/15、11/5、11/18
【試用期間】入社から翌月末まで(同時給)

時給1730円以上

給与詳細
基本給：時給 1730円 〜

＊夜間(22:00-05:00)or祝日は時給25%UP/時給2,162円）
＊夜間(22:00-05:00)and祝日は時給50%UP/時給2,595円）

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・交通費規定支給(希望する場合時給－100円)
  ・社会保険完備
  ・昇給あり
  ・昇格あり
  ・オペレーター室専用の部屋完備
  （休憩スペースに冷蔵庫、テーブル、ソファあります！）
  ・更衣室完備
  ・従業員食堂・休憩室あり

職場環境
業務開始までに丁寧な研修あり、サポート体制も整えております！英語を活かして活躍するスタッフもいます。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

給与例

給与例
月収29万631円
日勤(時給1730円×7.5時間)×16日+夜勤(時給1730円×8.5時間＋時給2162円×6時間)×3日
※実際のシフトとは異なる場合があります

選考プロセス
ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]WEBまたはお電話にてご応募
[2]WEB面接1回（電話面接も対応可）
[3]採用

※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

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網野孝

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東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー　16階

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