• 正社員

株式会社レンブラントホールディングス

仕事内容

アピールポイント: ＼2026年2月、知床にリブランドオープン！／ 寮有り（使用料無料）まかない付き！安心して働ける！ 大自然の知床で、新しいホテルを一緒につくりませんか？ リブランドオープンに向けて、宿泊部門を支えるアシスタントマネージャーを募集します。 宿泊スタッフ5～7名程度（予定）のチームをまとめながら、 フロント業務・予約管理・顧客対応など 幅広い業務を担う“現場リーダー”としてご活躍いただきます。

仕事内容: 知床の雄大な自然に囲まれた「レンブラントリゾート知床」にて、宿泊部門のアシスタントマネージャーとして現場の指揮および運営サポートをお任せします。オープニングスタッフとして、フロント業務の統括だけでなく、サービス品質の向上や組織づくりにも深く関わっていただく裁量の大きなポジションです。 ▼具体的な仕事内容 ●宿泊運営サポート：予約の確認、客室の稼働管理、売上の集計・確認、簡単な日次レポートの作成、団体予約の調整・変更対応 ●フロント業務全般：チェックイン・チェックアウト手続き、お客様への観光案内・コンシェルジュ対応、高度な要望やクレームへの誠実な対応 ●チームマネジメント：スタッフの教育・育成、日々のシフトに合わせた業務指示、オペレーションの改善提案および実施 ●館内品質管理：客室・ロビー・大浴場などの清掃品質チェック、設備・備品の維持管理、レストランサービスの必要に応じたサポート ※宿泊部門全体に関わる幅広い業務を通じ、現場判断でチームを動かし、より良いホテル運営の仕組みづくりに貢献していただきます。