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CENTRIC株式会社

仕事内容

仕事内容 ⭐急募！若干名⭐ 夜勤で働ける方、歓迎！！ シフトはご相談ください♪ 経験よりもやる気重視で積極採用中◎ 大量募集で同時期入社の仲間もたくさん！ 安心して始められます♪ ―――――――――――――――――――― 【 仕事内容 】 難しい対応はありません。 住まいに関するお問い合わせを 「聞いて、担当部署へつなぐ」だけの仕事です。 未経験から始めたスタッフが全体の8割。 履歴書不要のカジュアル面談も実施中です。 ＜仕事内容＞ あなたにお任せするのは 住まいに関するお問い合わせの受付業務です。 例えば □鍵をなくしてしまった □水漏れしている □設備のトラブル などのご相談を受け取り 内容を整理して管理会社や不動産会社へ引き継ぎます。 解決まで対応する必要はありません。 “最初の窓口”としてお話を伺う仕事です。 ＜仕事の流れ＞ (1)お問い合わせを受ける (2)内容をPCに入力 (3)担当部署へ引き継ぐ 1時間あたりの対応件数は2～3件程度。 落ち着いて対応できます。 クレームは月1～2件程度。 困った時は管理者がすぐフォローします。 ＜未経験でも大丈夫＞ □基礎研修 □電話対応研修 □PC入力研修 先輩が隣でサポートするので 一人で対応することはありません。 ＜この仕事の魅力＞ ◎残業ほぼなし（月5～10時間） ◎有給消化率ほぼ100％ ◎希望休取得OK ◎駅から徒歩5分 ◎クレームは月1～2件程度