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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊選べるシフト！17:00 or 18:00まで！ ＊週2日～勤務OK！時短勤務も相談可♪ ＊残業ほぼなし◎家庭やプライベートと両立しやすい♪ ＊未経験者歓迎♪手厚いフォロー体制あり◎ ＊最短1ヶ月で在宅勤務へ切り替え可能！ 【テレビショッピングのコールセンター】 通信販売のテレビ放送をみたお客様からの注文受付 ＜例＞ 「●●●(商品番号)をお願いします」 「いまテレビでやっている商品がほしい」 「商品のサイズやデザインを詳しく知りたい」 など、電話によるご注文やお問い合わせに マニュアル・フローに沿って対応していただきます♪ 受付方法や確認する内容は商品ごとに決まっているから 画面に沿って対応すればOK！ 1件あたり2～3分で終了するシンプルな対応がほとんどで コールセンター初挑戦の方にもオススメです☆彡 放送される商品にもよりますが、 ずっと電話を取りっぱなしのお仕事ではありません◎ ―――――――――――――――― ＜受付イメージ＞ 1.お客様情報（名前・住所など）の確認 ↓ 2.ご注文商品や数量、支払方法などを確認・入力 ↓ 3.画面に沿って送料や到着日をご案内して完了♪ ―――――――――――――――― もし困ったことがあっても オペレーター3名に対して管理者1名のサポート体制で 手厚くフォローするのでご安心ください◎ ★この仕事の「やりがい」 人気の商品は品切れになってしまうこともあるため すばやくシステムに入力し、自分が対応したお客様がご要望の 商品をいち早く確保するなど、やりがいも感じられるお仕事です！ ＞＞ 在宅勤務が可能な方積極採用！＜＜ ご自宅にネット環境と作業スペースがあれば 将来的にテレワーク（在宅勤務）が可能です！ ★最短1ヶ月で在宅へ切り替え可能です ～ここがポイント～ 【未経験歓迎×ノルマなし◎】 セールストークや販売ノルマなどはありません◎ お客様のお買い物をサポートして、商品をしっかり手元にお届けするのがミッション！ 基本的なパソコン操作ができればOK！ 未経験からでも安心して活躍できるシンプルなお仕事です♪ 【選べるシフト×週2日～OK！】 「7:50～17:00」または「8:50～18:00」からシフト選択可能！ 両シフトを組み合わせた勤務もできます♪ 残業はほぼなく、定時でお仕事が終わるので、 夕食の準備や買い物など、家庭やプライベートの時間もバッチリ確保できます☆ 土日祝を含む週2日～OK！実働7時間の時短勤務もご相談に応じます♪ 【幅広い世代が活躍中】 40代・50代を中心に幅広い年代の男女が活躍しています！ コールセンター未経験でスタートされた方も多く、 管理者はもちろん、メンバー同士でサポートし合いながら 和気あいあいとした雰囲気で働いています♪ 【在宅勤務も可能です！】 ご自宅にネット環境と作業スペースがあれば 最短1ヶ月で在宅勤務へ切り替えが可能です☆ ＜ 在籍メンバー状況 ＞ ■在籍人数：69名（うち管理者13名） ■男女比：男性３割 女性７割 ■年齢層：～20代：1割、30代：2割、40代：4割、50代～：3割 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 8/17(月) 、9/8(火) ※9:00～18:00 (実働8時間) 【研修日】 座学：7.5日間 OJT：5日間 ※平日9:00-18:00(8時間)／土日祝休み ※OJT研修期間中のお休み相談可 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――