• 正社員

株式会社smartDIYs

職種/仕事内容

仕事内容: レーザー加工機の顧客対応全般の業務です。 【業務内容】 1．製品に関心のあるお客様からのお問い合わせ対応 * お問い合せいただいたお客様への製品説明をメールや電話で対応します。 * 必要に応じて下記のデモンストレーションへ誘導します。 2．製品の購入を検討しているお客様へのデモンストレーション対応 * デモンストレーションには、製品体験・オンラインデモ・サンプル加工があります。 * 製品体験は、お客様に弊社に来社いただき、製品の使い方の説明やテスト加工などを行います。 * オンラインデモは来社が難しいお客様にビデオ通話を使用して製品の説明をいたします。 * サンプル加工は、お客様に素材を送っていただき、社内で加工を行なってお客様に返送します。 3．製品を使用するお客様からの質問やトラブルに対応 * メールや電話、必要に応じてビデオ通話で対応します。 * 多くの場合は、過去のノウハウを蓄積した社内資料を参考に、解決案を案内します。 * 前例がないケースや解決に時間がかかるケースは、サポートスタッフと相談して業務を分担します。 業務ではお客様のもとに赴くことはございません。南アルプス市本社でのみの業務になります。

勤務地

アクセス

アクセス: 自動車通勤可(駐車場完備)

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: * 9:00～18:00 * 残業：月平均10時間程度

給与

月給240,000円以上 給与: * 月給24万円以上 * 賞与(ボーナス)あり【年2回7月・12月】合わせて平均3.5ヶ月 * 昇給あり * 通勤手当あり * 食事手当：4,000円 * 例）30歳入社2年目、未経験で年収450万円

休日休暇

休暇・休日: * 年間休日119日 * 土日祝休み（年間カレンダーの休日数によって土曜出勤の可能性があります） * 年次有給休暇 * 産休・育休制度 * 夏季冬季休暇 * 介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 雇用期間の定め：なし * 試用期間 の有無：あり * 再雇用制度の有無：あり * 受動喫煙対策の有無：あり(敷地内に喫煙スペース完備) 【雇用形態】 * 契約期間の定めなし、60歳定年

その他

その他: 【企業概要】 * 企業名: 株式会社smartDIYs * 従業員数: 14 名 * Webサイト: https://www.smartdiys.com/ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接 1 回 メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 【応募の問い合わせ先】 電話番号: 050-5527-0894（担当： 総務部 小野 ） 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 受付時間 09:00〜18:00 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間