• 正社員

ホカニナイ株式会社(ほけん工房)/佐世保本社

仕事内容

アピールポイント: 【①良心に真っ直ぐ！人の役立つやりがいあり】 お客様にとって本当に善いものだけを 追求する方針だからこそ、 会社の利益優先の不誠実な対応を させられることは絶対にありません。 社内にピリピリとした雰囲気もなく、 誰にも嘘をつかずに真っ直ぐにサポート業務に 集中できる心のゆとりが最大の魅力です。 【②行動と努力を評価！嬉しい固定昇給制度】 インセンティブ（歩合給）のような 月によって収入が不安定になる仕組みはありません。 あなたが頑張って覚えた業務スキル、 社内改善や効率化に向けた行動などは、 しっかりと評価され、昇給にも反映されます。 これまでに、コロナ禍中でも止まることなく、 10年以上連続で月給が3万円以上アップし続けた昇給実績もあります。 【③AI活用で無駄を廃止！スマートな業務環境】 創業26年の会社ではありますが、 古いルールやアナログな処理などは廃止しており 情報はすべて、SlackやSalesforceなどの 最新ツールで管理しているため、 確認等のタイムロスもありません。 業務上で分からない事があれば 社内チャットですぐに先輩スタッフへ質問が可能です◎ さらに、自社独自のAIを活用した検索システムも完備！ 例えば電話で「支払方法を変更したい」という 問い合わせを受けた場合も、 【支払方法 変更】とキーワード検索するだけで、 的確な案内手順や回答が一瞬で画面に表示されます。 自己解決できるシステムが整っているため、 初めての事務でも焦らずに対応できますよ◎

仕事内容: ＼未経験でも安心！先輩とAIが手厚くサポート／ 相談しやすい人間関係と最新AIの活用で 「分からない」をすぐに解決できる安心環境◎ スキル・キャリア・収入UPの全部が叶うかも♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★この求人を要約すると･･･ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ①10年以上連続で月給が3万円以上UPした実績 ②AIシステム導入で効率良く働ける最新環境 ③完全週休2日＆残業なし！年休120日以上 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ホカニナイ株式会社について】 長崎県佐世保市・福岡県天神で 保険のセレクトショップ「ほけん工房」を 展開する私たちが掲げるのは、 『善い商品を創る』という真っ直ぐな理念です。 常にお客様や社員に対して丁寧に向き合い、 一人ひとりに寄り添った対応で 創業から26年間、確かな信頼と 実績を築き上げてきました。 当社では、風通しの良い人間関係からくる チームワークと、最新AIを活用した システム化によって生産性を向上すると同時に その分をしっかりと社員の待遇改善へと繋げ、 全員がモチベーション高く 働き続けられる環境を整えています。 今回は、お客様へのサポート力をより高め、 社会から必要とされる 「ホカニナイ（他にない）」会社として、 共に成長してくれる事務メンバーを募集します◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★電話応募も歓迎★ 『0120-196-816』までお電話ください！ （営業TEL厳禁） ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 保険の更新対応などの事務サポートの他、 同じオフィスに併設している立ちカフェ 「BANCO」にお越しになった方への コーヒーの提供（調理はありません）などもお任せします。 ※お客様にお茶出しをするイメージです！ 当社では、チャットを使った テキスト連絡を中心に コミュニケーションを行います。 そのため、「完全に受け身の人」　は 難しさを感じるかもしれませんが、 タイピング入力が無理なくでき、 不明点などを積極的に質問・検索できる方は すっと馴染める快適な環境です。 また、入社後には「生保・損保募集人資格」を 取得するための勉強・受験が必須となります。 （一般的な合格率は90％程度） 事務や最先端のITスキルとあわせて 保険の専門知識も身に付けることができるため、 自分やご家族の人生にも役立つ 一生モノのスキルが手に入ります◎ ＜具体的な業務内容＞ ・お問い合わせ対応（電話／メール） ・書類作成（フォーマット入力） ・お客様の来客対応 ・カフェでの接客およびドリンク提供 など ※保険のご提案は専門スタッフが行います。 ＜入社後の流れ・キャリアパス＞ ◆入社1〜2カ月 まずは各種電話の一次対応や システム周りの使用、来店対応などの 基本的な業務からスタート。 ◆入社3カ月目以降 既存のお客様の商品変更や 更新の手続きなど、本格的な 保険事務中心の仕事に移ります。 先輩スタッフに気軽に質問できる人間関係と キーワード検索で誰でも簡単に不明点を解決できる AIを活用した最新システムがあるため、 「分からないことが分からない」状態にならず 未経験者でも2～3か月程度で 一通りの業務を覚えられる仕組みになっています◎