• 派遣社員

株式会社アシタバ

仕事内容

仕事内容: ／ DCセンターにて メール・電話対応のオシゴト ＼ ◎タイピング・ショートカットキー操作 ━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～お仕事内容～ グループ会社の営業活動を支える事務です。 届いた依頼メールを確認して専用フォームへ登録し、Excelの売上データも処理します。電話は社内の営業担当からの問い合わせが中心です。 (1)事務処理業務 ▼DC采配業務：メールで来た依頼を、専用フォームへ登録 └業務全体の8割を占めます！「依頼メール受信⇒FAQ確認⇒専用フォームへ登録」を平均5分程度で対応！ └イレギュラー案件は、常時すぐ横に管理者がいるので聞きながら対応可能です！ ▼売上実績登録処理業務 └Excelで来た売上実績ファイルを、「内容確認⇒アップロードファイルへ編集⇒専用フォームへ取り込み⇒実績確定メール配信」とExcelファイルを編集頂くのがメイン作業です。 └手順書が整備されているので、基本は見ながら行って頂きます！ └イレギュラー案件は、常時すぐ横に管理者がいるので聞きながら対応可能です！ (2)受電/架電業務 ▼受電：営業員さんから、「依頼メールの送り方、この内容だけで依頼メール送れるの？」などの問合せ対応がメインです。 ▼架電：依頼メールに不備があった場合、架電確認を行います。 └イレギュラー案件は、常時すぐ横に管理者がいるので聞きながら対応可能です！ ★グループ会社の営業さんからしか電話がこないので、クレーム対応無し！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆職場環境◆ 部署人員数：3名 同一業務人員数：男性1人・女性2人　平均年齢33歳 駐車場有無： 無 ◆ここがポイント◆ ・人気の事務処理メイン/平日9～18時1シフトの業務です！ ・PCスキルや電話応対などマルチに活躍できるスキルが身に付きます！ ・基礎的なExcel関数が組めるようになります！ ★営業さんが相手の業務なので、営業経験があるとINPUがスムーズです！ └現任メンバーは全員営業経験無しなので、経験なくても全く問題なしです！ ・専任管理者が常に横にいるので、フォロー体制は手厚いです。実践的な研修(OJT)も本人の習熟度に合わせて長めに設定可能です！徹底的にサポートします！ ・電話業務未経験者でも多くの方が活躍しています！ ご応募お待ちしております！ 【応募資格】 タイピング・ショートカットキー操作