• 正社員

BAMV合同会社

仕事内容

アピールポイント: ✨充実した研修で未経験からIT業界へ！✨ 〈特徴〉 ✅未経験からIT業界に携われる ✅時代の最先端をつくることができる ✅産前/産後休暇あり ✅育児休暇あり ✅介護休暇あり ✅研修制度充実

仕事内容: 〈概要〉 未経験からチャレンジできるITサポート業務！ テクニカルサポートやヘルプデスクとして、クライアントや社内からの問い合わせ対応を中心にお任せします。 システムの使い方に関するサポートや、トラブル発生時の一次対応など、ITに関わる“はじめの一歩”を支えるポジションです！ 〈業務内容〉 ■ITサポート業務 　└ PC・ネットワークの設定、社内システムの操作案内、トラブル対応を行います。 　└ 問い合わせ内容を記録し、必要に応じてエスカレーションを行います。 ■ドキュメント作成・改善提案 　└ よくある質問や操作手順書の作成など、マニュアル整備にも携わります。 　└ 利用者目線での改善提案も歓迎される環境です。