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東急リゾーツ&ステイ株式会社 nol kyoto sanjo

仕事内容

仕事内容 ＼接客経験×語学力を活かす／ -・-・-・-・-・-・-・-・-・ ホテル未経験OK。 英語や中国語などの語学力と、 接客経験を活かして、 海外ゲストの不安を安心に変える ホテルフロントの仕事です。 -・-・-・-・-・-・-・-・-・ ✨求人のPOINT ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅接客経験×語学力を活かせる ✅ホテル未経験OK ✅日本語メイン/JLPT N2相当 ✅東急グループの安定基盤 ✅昇給年1回・賞与年2回 ✅年間休日112日／希望休、連休制度あり ✨こんな方に向けた募集です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ nol kyoto sanjoでは、 国内外の様々なゲストをお迎えするため、 日本語での接客や業務対応に加え、 ■ 英語（語学）を使って仕事をしたい方 ■ 語学力を活かして働きたい方 ■ 文化理解を活かして働きたい方 を募集しています。 海外経験のある方が 多数活躍している環境です！ ホテル経験は問いません。 接客・販売・飲食・観光・営業など、 人と接する仕事の経験があれば歓迎します。 ✨nol kyoto sanjoの特徴 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 京の町屋造りを継承し心地良い空間を演出する 宿泊施設""nol kyoto sanjo""は、 歴史ある京都・伏見の酒蔵「キンシ正宗」の 販売所を全面リノベーションし、 ワンランク上質な宿泊施設として開業いたしました。 徒歩圏内(10分以内) には錦市場や六角堂など、 町屋文化を体験できるアクセス便利な好立地で、 多くのお客さまから高い評価をいただいてます。 ✨仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◇宿泊予約受付 ◇チェックイン・アウト業務 ◇各種問合せ対応 ◇データ入力・事務作業 ◇宿泊プランの企画立案 ◇フード＆ビバレッジ業務 ◇客室清掃のインスペクション点検 ◇各種備品管理など 英語や中国語などの語学力を活かし 道案内をしたり、 おすすめのお店を紹介したり、 海外ゲストの伝えたい言葉の ニュアンスをくみ取って スタッフとの間に入ったり。 おすすめした飲食店に お客様が実際に行き、 「美味しかった、ありがとう」 と言ってくれたときは 何よりも嬉しい瞬間です！ あなたの語学力や文化理解が、 「助かった」「ありがとう」 「また来たい」につながります♪ ✨研修・サポート体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテル業界が未経験でも大丈夫です。 入社後はOJTで、 先輩や責任者に確認しながら 少しずつ仕事を覚えていけます。 困ったことがあっても、すぐに相談できる環境です！ ※事務業務は日本語が中心となります。 日常会話だけでなく、マニュアルや メール作成などの読み書きも発生します。 ✨先輩インタビュー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・語学力を活かして働きたい方 ・日本で長く働ける環境を探している方 ・接客経験を次のキャリアにつなげたい方 ・人との会話を通じて、誰かの安心に貢献したい方 母国で日本学を専攻後、 日本独自のホスピタリティを 学びたくて入社しました。 海外ゲストの不安な気持ちがわかるからこそ、 ゲストとスタッフの 『架け橋』になれるのが仕事の魅力です。 自分で見つけたおすすめスポットを 楽しんでもらえたりすることが なによりもやりがいです！ ✨伝えたいこと ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 海外ゲストの言葉のニュアンスをくみ取り、 スタッフとの間に入ってサポートする。 困っているお客様にそっと声をかけ、 安心して滞在できるように支える。 大切なのは、相手の期待や不安に気づき、 自分の言葉で寄り添うことです。 あなたの語学力と文化への理解が、 ホテルの安心をつくります。 旅を楽しむゲストの一番近くで、 街とゲストがつながる場所を一緒に作ってみませんか？