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高知BPOセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼学生さんも安心スタート！／ 週3日～・1日5h～OK◎ かかってきた電話に対応するだけ！ テレビ・ネットのカスタマーサポート！ 「バイト初めてだけど大丈夫かな…？」 そんな不安、心配いりません◎ まずは“電話の受け方”からゆっくり覚えていけばOK！ マニュアルやトーク例があるので安心です♪ ✅ 最初に覚えるのはここ！ まずは以下の2つを中心にトレーニングします ・「電話の受け方」と基本のごあいさつ ・「どんなお問い合わせが多いか」を知ること そこができたら、次は → 「よくある質問の答え方」 → 「操作の流れ」 という順で、ひとつずつレベルアップ！ 先輩スタッフがそばにいるので、いつでもフォローあり♪ 具体的なお仕事の流れは？ 電話を受ける 「〇〇チャンネルを見たい」などのご要望を聞く マニュアルを見ながらご案内 「月額1,500円です」「今日から視聴できます」など チャンネル追加の手続き 信号を送って、テレビに映るかお客様と確認 請求・解約の説明 決まった内容をそのまま伝えるだけ◎ 最後に「ありがとうございました」 「助かりました！ありがとう」と感謝されることも♪ ◆未経験でも始めやすい理由 マニュアル完備＆研修しっかり わからないことはすぐ聞ける環境 難しい判断は社員や管理者が対応 ✅ こんな学生さんにおすすめ ・丁寧に話す力をつけたい ・将来に役立つバイトがしたい ・授業・サークルと両立できるバイトを探している ・オフィスバイトを経験してみたい！ 少しずつ成長できる環境なので、最初の一歩が不安な方にもぴったり。 まずは見学や面談だけでもOK！お気軽にご応募ください！ ―――――――――――――――――― 派遣業/(派)13-080490※登録型派遣 (株)ウィルオブ･ワーク BPO営業部 高知CRMグループ 「働き方改革関連認定企業」 ※健康経営優良法人（大規模）認定 ――――――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩3分 伊野線 高知城前 徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週3～/5時間～/週5も大歓迎！ シフト制 【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 8：55～18：00(休憩1：05) 10：00～15：00(休憩0：00) 12：00～17：00(休憩0：00) ※残業：1～5時間程度/月 ※時短1日5時間～8時間でご相談いただけます◎ ※1年以上のご就業を見込んでいる方 ※リモート面接

給与

時給1,250円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1400円 ※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。) ※稼働時間に応じて時給を決定いたします。 【給与例】 給与例 ◆フルタイム：月収200,000円 ◆週3/6時間：月収90,000円"

休日休暇

休日休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■年間休日120日以上 ■シフト相談可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ☆安心の雇用制度☆ ・交通費支給（規定あり） ・有給休暇取得OK！ ・昇給制度＆友人紹介特典あり ・自社社員登用制度で キャリアアップ可能！ ・産休育休も取得可能 ・弊社負担で健康診断（年1回） ★充実の食事環境★ ・ウォーターサーバーあり ☆快適な職場環境☆ ・アクセスよく綺麗なオフィス ・個人ロッカーもあるので、 プライバシーが確保されます。 ★イベント＆表彰制度★ ・ファミリーデイは、 ご家族様をセンターにお招きします♪ ・毎月優秀なスタッフの 表彰を行っています！賞金あり！ ☆働きやすい環境＆サポート☆ ・残業ほぼなしでプライベートも充実！ ・フォロー体制も万全！ ★手厚い研修＆スキルアップ★ ・研修最大3か月で未経験OK ・評価制度あり！