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タイガー魔法瓶株式会社

【大阪(門真市)/カスタマーサポートの運営管理】#暮らしを支える #WEB面接可 インバウンドコールスタッフ

炊飯器をはじめとする調理家電および生活用品を手がける「タイガー魔法瓶」の顔として、お客様の声を製品改善へ繋げる重要なポジションです。具体的には以下の通りとなります。

  • 月給278,000円~371,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:30(1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:70分 残業:有 備考:

休日休暇

休日 休日:122日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 その他(年に5回程度土曜出勤日あり) 有給休暇:有(10~20日)(入社直後:1~6日(入社月に基づく))
勤務地

勤務地

タイガー魔法瓶株式会社

大阪府門真市速見町3-1

タイガー魔法瓶株式会社

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

大阪府門真市速見町3-1

予定勤務地 大阪府門真市 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:大阪府 門真市 速見町3-1 最寄駅:京阪電鉄 京阪本線 古川橋駅 徒歩6分、大阪モノレール 大阪モノレール本線 門真市駅 徒歩8分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 「世界中に幸せな団らんを広める」というVisionの実現を目指す生活用品の総合メーカー。「真空断熱技術」と「熱コントロール技術」を基軸とした「高次元の熱制御テクノロジー」で暮らしの様々なシーンに快適さと便利さを提供しています。

企業名 タイガー魔法瓶株式会社 求人名 【大阪(門真市)/カスタマーサポートの運営管理】#暮らしを支える #WEB面接可 仕事の内容 炊飯器をはじめとする調理家電および生活用品を手がける「タイガー魔法瓶」の顔として、お客様の声を製品改善へ繋げる重要なポジションです。具体的には以下の通りとなります。 【業務内容】■一般ユーザー等からの当社製品に関するメール・電話問合せ対応(使い方、修理相談など) ■電話対応オペレーターへの技術面・実務面でのサポート業務 ■顧客の問合せ内容などを分析し、技術部門へフィードバックを行う製品改善支援 ■お客様対応業務のデジタル化・DX推進(チャットボット活用やFAQ改善など)等 ※お客様対応の観点で、GW・盆・年末年始などの連休時には、休日出勤をお願いするケースがございます。 募集職種 【大阪(門真市)/カスタマーサポートの運営管理】#暮らしを支える #WEB面接可

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンター、またはアフターサービス系業務の実務経験 ■FAQや製品知識に基づき、一般消費者へ分かりやすく説明できる言語化能力 ■PC基本操作(Word・Excel入力、社内システム操作等) 【歓迎】■B2C・B2Bおよび業界問わず、顧客満足度を追求する業務の経験(食品業界等も歓迎) ■カスタマーセンターにおけるデジタルツール導入や業務改善の経験 【求める人物像】■お客様の悩みに寄り添い、柔軟かつ誠実なコミュニケーションができる方 ■現状に満足せず、デジタル化による利便性向上を自ら提案・実行できる方 ■即戦力として周囲をサポートいただける方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 語学力: 資格:

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給278,000円~371,000円 想定年収 520万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥278,000~¥371,000 基本給¥278,000~¥371,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:財形貯蓄、確定拠出年金選択型、労働組合 制度備考:【各種手当】子供手当(一人目15,000円、二人目以降5,000円)、住宅手当もしくは家賃補助手当、役職手当など 【特別休暇】慶弔時休暇、永年勤続リフレッシュ休暇、誕生日休暇(1日)など 【その他休暇】年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇など 【研修】職務階層別研修、専門技術研修、OJT、昇級試験制度、自己啓発支援など 【その他制度】有休積立制度、育児短時間制度、各種慶弔見舞制度(結婚祝、出産祝、子女の入学祝)など ※定年後再雇用制度あり
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 お客様相談室

その他

その他

備考 【残業時間】20~30時間/月程度 雇い入れ直後の業務内容:カスタマーサポート 変更の範囲:当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:真空断熱ボトル、ジャー炊飯器、電気ケトル、 電気ポット、電気調理器具、アウトドア用品など 生活用品の総合メーカー ■販売先:国内外の商社・代理店/家電量販店、GMS、ホームセンター 他 設立:1923年02月 代表者:代表取締役社長 菊池 嘉聡 従業員数:695人 平均年齢:40.6歳 資本金:80百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒571-8571 大阪府門真市 速見町3-1 本社以外の事業所:【国内】東北支店/東京支店/名古屋支店/福岡支店/北海道オフィス/広島オフィス 【海外】米国、中国、台湾、香港、ベトナム、インド 関連会社:タイガー産業株式会社/タイガーライフサービス株式会社/ティジー株式会社/タイガーテクニカルサービス株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【企業の特色】●1923年創業、ガラス製の魔法瓶から始まったタイガー魔法瓶は、真空断熱ボトル、ジャー炊飯器、電気ケトル、調理家電など暮らしに身近な製品をお届けしてまいりました。2023年に創業100年を迎え、これまでの想いは変えずに、タイガーならではの誠実・実直なモノづくりの姿勢を大切にしながらも、当社のMissionである「温もりあるアイデアで食卓に新たな常識をつくり続ける。」ことで、「真空断熱技術」と「熱コントロール技術」を基軸とした「高次元の熱制御テクノロジー」にさらなる磨きをかけ、「世界中に幸せな団らんを広める。」Visionの実現を目指してまいります。タイガー魔法瓶が目指す未来に向けて、私たちと一緒にチャレンジしてもらえる仲間を求めています。 【サステナビリティ】Care for your health (健康配慮)、 Care for people & peace (人権配慮)、Care for the planet earth (環境配慮)。私たちはこれらを実現するために、 真空断熱ボトルにおいて4つの約束を掲げ、会社内でのペットボトル使用禁止の取り組みや、企業や自治体と共同でサーキュラーエコノミーの取り組みを進めています。 決算情報: 決算期2024/04 売上高44,900百万円 決算期2025/04 売上高47,200百万円 ※決済単位:単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

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会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

いま見ている求人へ応募しよう!

  • 月給278,000円~371,000円

  • 就業時間 08:30~17:30(1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:70分 残業:有 備考:

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/03/25

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    原稿ID:689e18de8239c3ef

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