• 正社員

株式会社HOMMEZ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：管理薬剤師、薬剤師 HOMMEZが新たに展開するオンラインドラッグストアの立ち上げに伴い、薬剤師資格をお持ちの方を対象としたカスタマーサポート職を募集します。 お客様からのお問い合わせに対し、医薬品の効果や使い方、他のお薬との併用に関するご相談に、薬剤師として丁寧に対応いただくお仕事です。 すべて電話・オンライン対応の完全内勤業務で、テレワーク（在宅勤務）も可能です。調剤業務や対面接客はなく、服装も自由。落ち着いた環境で、あなたの専門知識を存分に活かしていただけます。 ✍ 具体的な仕事内容 ・オンラインで医薬品を購入されたお客様からのメール対応 ・医薬品に関する効能・成分・服用方法の説明 ・お客様の症状・既往歴・服薬状況などのヒアリング ・医薬品の適正使用に関する助言・適切な商品選定 ・情報提供記録の作成など、法令に基づく薬剤師業務 ・定期購入者や服用中のお客様へのアフターフォロー ・医薬品の発注・保管・使用期限管理 ・温度や湿度管理などの衛生管理 ・廃棄薬品の適正処理 ✍ 働きやすさのポイント ・調剤・対面接客なし！完全内勤＆座り仕事 ・原則テレワーク（在宅勤務）月に数回出社をお願いすることがあります。 ・服装自由でリラックスして働ける環境 ・トークスクリプト・業務マニュアル完備で安心スタート ・薬剤師の専門知識を活かしながら、お客様対応に集中できる職場 ・ブランクあり・ドラッグストア経験のみの方も歓迎