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ニフティ横浜センター

職種/仕事内容

仕事内容 ✅就活に活きるビジネスマナーが身につく ✅SV補助でリーダーシップ経験が積める ✅IT×通信のリアルな現場で働ける ✅丁寧な研修あり！未経験から挑戦OK ニフティ直営のコールセンターにて、 お客様からの料金・契約変更などの お問い合わせ対応をお願いします。 さらに、シフト作成や新人スタッフのサポート など、SV（スーパーバイザー）補助業務も 段階的にお任せします。 研修からしっかり学べるので未経験でも安心！ 「就活に活きる実践経験がしたい」 学生さんにピッタリです。 ＜具体的には・・・＞ ・通信サービスに関するお問い合わせ対応 （料金、契約、解約など） ・対応内容の記録・入力などの 簡単な事務作業 ・SV補助業務 （シフト管理、日報作成、スタッフフォロー、品質管理など） ＜⭐“就活で話せる経験”が自然と積める＞ 「ガクチカが見つからない…」そんな不安を抱えているあなたへ。 この仕事では、電話応対によるコミュニケーション力はもちろん、 チームを支えるSV補助という役割を通して、 リーダーシップやマルチタスク能力も磨けます。 面接で「実際にどんな役割をしていたか」 を自信をもって語れる経験が、ここにはあります。 ＜⭐1ヶ月間の基礎研修＋OJT＞ まずはビジネスマナーや言葉遣いなどの基礎からしっかりレクチャー。 ロールプレイや先輩とのOJTで、 徐々に実務へとステップアップできます。 SV補助業務も、段階を踏んで無理なく挑戦できますよ。 ＜⭐通信業界×ニフティ直営で安心の実績＞ ＠nifty光を提供するニフティの直営センターでのお仕事。 ネットインフラやセキュリティサービスを扱う現場だから、 IT・通信業界に関心がある方には、 業界理解や実務感覚を得る場としても絶好です。 ＜⭐インターンのリアル体験＞ 週3日から勤務できるので、 学業やインターンと並行しながら「リアルな現場」で経験が積めます。 短期インターンでは味わえない “責任感あるポジション”で、 就活前の大きな一歩を踏み出してみませんか？

勤務地

アクセス

交通・アクセス みなとみらい駅からオフィスまで直結 、JR線・市営地下鉄桜木町駅より徒歩「動く歩道」利用でオフィスまで約10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～21:00の間にて、1日4時間～､土or日曜含む週4日からOK ・午前のみ､午後のみ､夕方～短時間等OK ・授業や子供の学校行事などの都合考慮 ・月ごとのシフト制で自由に申請可能 ◆例えば、こんなシフトでOK ・9：00～18：00（フルタイム希望の方に） ・10：00～16：00（主婦（夫）の方に） ・12：00～21：00（朝はゆっくり派の方に） ・17：00～21：00（授業後の学生さんに） など ◎学生さんは授業の有無に合わせて短時間、長時間の組み合わせ等も可能です。 ◎主婦（夫）さんの場合、お子様の成長にあわせて、徐々に時間を延ばすことも可能です。

給与

時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 ※昇給あり ※4半期に一度パフォーマンス優秀者の表彰式が行われ、表彰されると景品もあります！ 【給与例】 給与例 ①コールセンターSV経験者：時給1600円スタート ②未経験者：時給1500円スタート ※選考の結果を踏まえて決定いたします。 ※入社後、半年ごとに評価での時給変動があります。 【①の場合】 ※時給の内訳：基本給1570円＋役割手当30円 ※まずはアシスタントSVとして入社していただき、SVに昇格となった場合には役割手当が80円になります。 ＜月収例＞ 月収32万円（入社3年目、時給1700円、1日8h＋月残業10h、22日勤務の場合）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給あり 有給あり 交通費全額 髪色自由・ネイルok ひとり親家庭の費用補助あり

職場環境・雰囲気

職場環境 社員、アルバイト・パートなど雇用形態は様々ですが、ほぼ全ての方が派遣では無くニフティ直雇用スタッフ。 困った時のヘルプや相談など良好なチームワークが自慢の職場です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）