• 派遣社員

株式会社コマエンタープライズ

仕事内容

アピールポイント: ★10名募集なので、採用率グーンとアップ★ 『一斉開始なので安心！』『同期が多いので友達がたくさん出来ます』 気になっている方、まずは「応募」だけでもOK♪ 【サポート体制】 座学、OJTで約4週間しっかりとした研修があります。 研修が終了しても管理者が近くでサポートいたしますので、 何か困ったことや聞きたいことがあれば、 すぐに確認いただけます！ 履歴書・来社不要！WEB面談実施中!(^^)!

仕事内容: ＼大手カード会社のお問合せ対応窓口／ クレジットカードに関するお客様からの お問い合わせをお任せします(^^)/ 【主な問合せ対応】 「カードが使えなかったので確認して欲しい」 →なぜ使えなくなっているかを確認 「カードを紛失してしまった」 →悪用利用が無いか確認し、再発行の手続きを行います 「カードを使った覚えが無いので確認して欲しい」 →利用履歴の確認と、その後の対応についてご案内します などなど お客様のお困りごとに合わせて、 ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので 正しいご案内が出来て安心です！ 【研修】8：55～17：55（土日祝休み） ・6/8～6/26：座学（基礎・システム操作・ロープレなど） ・6/29～7/3：ロープレ ・7/6～7/10：OJT、着台判定 ※まず最初はシンプルな対応から始めていただき、 1つ1つ、新たなスキルを習得していただきます。 無理のないペースでスキルに応じて追加研修を進めていきます！ ▼就業環境 在籍人数:150名（SV9名、LD20名） 比率：男性4：女性6 服装：私服（デニム、スニーカーOK） 髪色：茶髪OK ピアス/ネイル：OK※業務に支障が無い程度 髭：清潔感があればOK