• 正社員

弥生株式会社

勤務地

予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：札幌カスタマーセンター 所在地：北海道 札幌市中央区 北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F 最寄駅：JR 札沼線 札幌駅 徒歩3分、札幌市営地下鉄 南北線 さっぽろ駅 徒歩3分、札幌市営地下鉄 東西線 大通駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：「チ・カ・ホ」直結 ※勤務地変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ■使い勝手に徹底的にこだわってものづくりを続け、26年連続売上実績No.1に選ばれる会計パッケージベンダー。 ■安定した売り上げを挙げており、不況に強いビジネスモデルを構築。就業環境も◎

必要な経験・能力等 【必須】■FAQシステムまたはナレッジマネジメントの実務経験（目安3年以上）■データ分析および改善実務の経験（アクセス解析、ログ分析等） 【募集背景】これまではFAQの運用やボットの構築などを外部ベンダーに依存する部分もありましたが、よりスピーディーな顧客体験（CX）の改善を実現するためには、「ナレッジの知見を自社に蓄積し、自律的にコントロールする体制」への移行が不可欠です。そのため、データ分析からAI活用、ナレッジ基盤の構築までを自律的に完遂させる「内製化」を主導していただける方を募集いたします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

• 業界未経験者歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 土日祝休み
• 服装自由

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。