募集情報
\人気テーマパークのIT現場で、インフラを支える仕事/着実にスキルアップできる環境です!
アピールポイント: 【仕事内容】 テーマパーク内で働くスタッフからのIT関連の不具合に対応する、 社内向けヘルプデスク・ITサポート業務です。 《お任せすること》 ・各種ITインシデントの受付(電話・メール・チャット・対面) ・内容に応じた切り分け、エスカレーション対応 ・ネットワークやExcel、端末操作のトラブルシューティング ・管理ツールでのインシデント管理 ・進捗状況の確認 「このフロー、こうしたらもっとわかりやすいかも」 「こういう時、こう返すと安心してもらえるかも!」 そんなふうに、自分の工夫で誰かの困りごとを 解決するのが好きな方にぴったりです! 最初は覚えることも多いですが、 周囲にサポート体制があり、未経験から成長できる環境です。 縁の下の力持ちとしてテーマパークを支える、 やりがいのあるポジションで働いて見ませんか?