• 正社員

フェアフィールド･バイ･マリオット 北海道南富良野

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 積水ハウスグループの地方創生プロジェクト。 アイデアを活かし、地域の魅力を発信しませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆「道の駅」に近接しているホテルを29施設運営中 ―――――――― 全国各地の道の駅に近接したマリオットインターナショナルのフェアフィールドブランドのホテルを利用し、地域の文化や食に触れる機会を提供する――。 そんな「新たな旅のスタイル」を、国内外の旅行者に向けて発信している当社。今回、ホテルのフロントスタッフを募集します。 「日本各地の地方が持つ豊かさを伝えることで地域に貢献したい」という意欲をお持ちの方なら、ご経験は不問です。 入社後はホテル業務の基礎から学べる研修をご用意していますので、未経験の方も安心してスタートできます。 ◆積水ハウス×世界的ホテル企業 ―――――――― 「旅先では地域の持つ魅力を存分に体験したい」という旅行者のニーズから生まれた、地方創生事業「Trip Base 道の駅プロジェクト」。 「未知なるニッポンをクエストしよう」をコンセプトに、国内屈指の住宅メーカー「積水ハウス」と、マリオットやリッツカールトンなどを運営する世界最大のホテルグループ「マリオット・インターナショナル」がタッグを組んだ新たなビジネスです。 自分なりのアイデアを活かし、地域の魅力を発信するやりがいがあります。 地域の魅力を掘り起こし、多くのみなさんへ広くお伝えする事もお仕事のひとつです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ――――― ◎仕事内容 ――――― 【当ホテルについて】 地方創生事業「Trip Base 道の駅プロジェクト」により生まれた当ホテル。 「未知なるニッポンをクエストしよう！」をコンセプトにしており、道の駅に近接していることが特長です。 大浴場やレストランがない宿泊特化型であるため、ホテルの外でお客様自らが飲食店や体験を発見しながら、その土地ならではの食事・文化・風景を楽しんでいただける、他にはない旅のスタイルを提案しています。 【具体的な仕事内容】 フロント業務全般のほか ■チェックイン・チェックアウト業務 予約確認、部屋の割り当て、部屋のキーの発行・有効化 等 ■客室管理 ハウスキーピングと連携し、部屋の準備状況の確認 ■顧客対応 顧客からのお問い合わせ・ご要望・ご相談などへの対応 ■宿泊代などの支払処理 ■備品や消耗品の発注・在庫管理 ／ ここもポイント！ ＼ 【アイデアを自由に活かして地域の魅力をアピールできる！ 】 当ホテルでは、それぞれの土地の酒蔵とコラボした日本酒イベントや、有名な虫取り名人との虫取りイベント等様々なイベントを開催したり、物販でその土地のおすすめ商品の販売なども行っています。 そんなイベントの企画や販売する商品の提案もできるのがこの仕事の面白さ！ あなたの声がカタチになり、お客様を笑顔にできるやりがいがあります◎ 【入社後の流れ】 新人1ヵ月程度を目安にした研修を実施。 それぞれの勤務地にて、マナー・接客などの基本的な接遇研修から、マリオットグループの企業研修などを行います。 基本的にはマンツーマンで業務を教えていくので、質問もしやすい環境があり、未経験の方も安心して成長いただけます。 ――――― ◎キャリアステップについて ――――― 当社では、一般アソシエイト⇒キャプテン⇒支配人代行⇒支配人というキャリアステップを踏んでいくことができます。 評価システムについては、上長と社員ひとりずつがしっかりと、今年の目標設定をしながら、双方で定期的な進捗管理をしていきます。 達成に向けての上長への相談は、面談以外でも気軽にできる風通しの良さがあるのはメリットの一つ！ 年齢や入社歴関わらず、実力に応じて早い段階でのキャリアアップが可能です。 ＜実際のキャリアアップ例＞ ※下記は一例となります。 ▼一般アソシエイトとして入社 ▼早い方だと入社２、３年で支配人代行に昇格 ▼ご本人の頑張り次第で、支配人代行から支配人（ホテルマネージャー）に昇格