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日本アスペクトコア株式会社

仕事内容

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝ここがポイント＝＝＝＝＝＝＝ ✅経験不問！20代・30代の若手女性活躍中 ✅残業ほぼ無し！土日祝休み＆年休124日 ✅リモート・在宅ワークありで働きやすさ◎ ✅みなとみらいの大手企業×綺麗なオフィス ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ～人気の事務サポートスタッフの募集です。お早めにご応募ください！～ 弊社お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。 ☆法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心で、 1日15件前後対応します。 ☆研修（2ヶ月）を予定しておりますので､ 未経験の方も安心してスタートできます。 実務研修（OJT）を経て着台となります。 【具体的な問合せと対応内容】 ・『OneDriveに同期化した後からOutlookでメールが送受信できなくなったのですが・・・』 ⇒OutlookのデータファイルをOneDriveから移行するよう案内。 ・『Windows11でインターネットに接続できなくなってしまったのですが・・・』 ⇒状況をヒアリング（有線LANか無線LANか、複数台のPCで発生しているか、PC再起動は試したか、など）。状況に合わせてネットワークの設定や機器類の動作状況を確認。 ・『Officeが起動しません・・・』 ⇒修復手順（セーフモード等）の案内やセキュリティソフトの設定確認、アプリの入れ直しをご案内。 ＜一日の流れ＞ 9:00　業務開始 ↓ 12:00～13:00　昼休憩 ※午前中の対応が長引いた場合は、対応終了時点から1時間 ↓ 17:45（定時）　退社 ※チームMtg による残業月1～2回あり ＜安心の教育環境＞ 研修（2ヶ月）を予定。 未経験の方も安心してスタートできます！ 実務研修（OJT）を経て着台となります。 ＊研修内容＊ ・オフィスルールやサポート製品仕様を学習 ・社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習 ・ロールプレイを中心とした実習 ・座学研修終了後、1 ヶ月のOJT ・着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修があります ◇17名の部署（男性8名、女性9名）。 ◇着台後は在宅ワークと出勤の併用（割合は半々）が可能！ ◇女性スタッフ多数活躍中の企業！ 弊社は創業55年のアウトソーシングサービス企業です。 更なる発展・拡大を目指しています。 これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 ※本求人は無期雇用派遣での募集です。 日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、 派遣先企業内で勤務していただきます。 雇用形態は正社員（無期雇用派遣）です。