• 派遣社員

株式会社オルタナエクス

仕事内容

アピールポイント: ・希望休も通りやすい環境です ・一旦繁忙期のみの募集となりますが、契約終了後長期でお願いする可能性もございます ・20代～50代の方まで、幅広い年齢層の方が活躍しています

仕事内容: ☆未経験歓迎！イチから研修致します☆ ☆ネイル・ピアスOK&服装・髪色自由☆ 主に下記2点の問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・アプリ初期設定に関するご相談 ・不具合に関するトラブルシューティング エアコンや空気清浄機などのWi-Fi通信機能を搭載した機器をアプリで操作できる状態まで電話でサポートを行います。 エンドユーザーからコンタクトセンターに電話もしくメールでいただいたお問い合わせに対して、アプリ担当者として折り返し連絡していただく運びになります。 状況の聴取は受電した1次対応者が行いますので、状況が判明している段階からのお客さま対応となります。