• 派遣社員

SOGO-PLANT 大分支店/Q009779

仕事内容

仕事内容 【アピールポイント】 ✅電話少なめで落ち着いて働ける♪ ✅メール対応・PC処理が中心のお仕事 ✅研修・OJTありで業務の流れも確認しやすい！ 【仕事内容】 ＼ゲームキャラクター商品オンラインサイトの通販サポート業務／ オンラインショップを利用するユーザーからのお問い合わせ対応や、 注文・配送に関する確認を行うサポート業務です。 対応の中心はメールとシステム処理で、 架電は確認やリマインドなど必要最低限の内容となります。 ＜具体的なお仕事＞ ✨会員登録、受注内容、配送状況などのメール対応 ✨注文状況の確認、返品・交換時のシステム変更や返金処理 ✨不明点や確認事項を担当部署へエスカレーション ✨システム処理内容に関する確認の架電対応 ✨ユーザーや店舗から依頼を受けた際のリマインド架電 ＜対応比率＞ ・メール対応：60％ ・PC専用システム処理業務：30％ ・架電対応：10％ 研修・OJT体制があり、業務の流れを確認しながら進められる環境です。 大分駅から徒歩10分程度の立地で、 キレイな職場とリフレッシュルームも完備されています。 ※就業後、上記業務から変更はありません ／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ *0120-077-170* までお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ ✅電話少なめで安心スタート♪ ―――――――――――――――― 対応の6割はメール対応が中心！架電はリマインドや確認程度で少なめ！ ✅未経験でも安心のサポート体制◎ ―――――――――――――――― 研修・OJT体制ありで安心スタート！業務の流れをしっかり学べる環境！ ✅働きやすい職場環境 ―――――――――――――――― 大分駅から徒歩10分程度の好立地♪キレイな職場＆リフレッシュルーム完備！