• 正社員

札幌北ビル

仕事内容

仕事内容 【正社員登用あり】 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須 Advanced Japanese business writing skills are required 【札幌駅直結】スマホの「困った」を解決するコンシェルジュ。未経験からIT知識を武器にする。月収21万円以上可！ お仕事内容 ワイモバイルをご利用中のお客様に向けた、**「ワイドサポート（有償）」**の電話窓口です。 操作方法からアプリの設定まで、お客様の「わからない」を一緒に解決する、やりがいの大きいお仕事です。 ＜具体的には…＞ 「新しいスマホにしたけど、写真の移し方がわからない」 「PayPayの設定方法を教えてほしい」 「Bluetoothイヤホンがうまく繋がらない」 など、身近な設定のお手伝いがメインです。 ★ここがポイント！ この窓口は「有料会員様向け」の専用デスク。 そのため、お客様は非常に穏やかで「教えてほしい」という前向きな姿勢の方ばかり。一般的なコールセンターのようなクレーム対応に追われることは少なく、落ち着いて丁寧なコミュニケーションが取れるのが魅力です。 アピールポイント 「スマホが好き」が立派なスキルに iPhoneやAndroidの最新機能、周辺機器の知識が自然と身につきます。友達や家族にも頼られる存在になれますよ！ 未経験でも安心の「2段階研修」 まずは座学で基礎知識を学び、次に先輩を相手にしたシミュレーション（ロープレ）を行います。自信を持ってデビューできるまで、私たちがしっかり伴走します。 札幌駅直結！通勤ストレス・ゼロ 勤務地は「札幌北ビル」。駅チカなので、雨の日も雪の日も濡れずにオフィスへ。仕事帰りのショッピングやカフェ巡りも充実します。 募集要項 給与： 時給 1,300円 〜 ＋ インセンティブ （月収例：218,400円 ＝ 時給1,300円×8時間×21日勤務の場合） 交通費： 月額 13,000円まで支給（1日上限 650円） 勤務地： 札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル 7F 勤務時間： 9:00〜18:00 / 11:00〜20:00 等（シフト制・実働8時間） 応募資格： * 未経験者大歓迎！ PCの基本操作（文字入力程度）ができる方 「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」という20代が多数活躍中！