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アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【製薬会社での社内向けヘルプデスク】社内のITサポート窓口として、PC設定からインフラ運用・マニュアル作成まで幅広くご対応いただきます。【業務内容】■社内情報システム部門におけるヘルプデスク対応 ■PC設定、回収受付、発送対応 ■インフラ運用（マニュアル、説明資料等によるシステム変更、調査、検証） ■業務マニュアル、運用マニュアル、社員向け教育資料の作成・ブラッシュアップ 【業務補足】■基本的にはシステム（メール）での問い合わせ・回答を中心とし、対応を急ぐものや直接確認した方が円滑であるものについては、お電話や対面で対応しています。 ■ヘルプデスク窓口としては基本お一人で担当し、その後の分担や回答作成においては協業のうえ対応しております。【システム環境】Microsoft365、EntraID、AWS 【企業情報】医療分野に特化した、先端技術でグローバル展開する製薬企業です。【活かせる経験・スキル】ITヘルプデスク経験やWindows PCの設定・運用スキルを活かして、社内の問い合わせ対応やPC運用、インフラ変更作業に幅広く携わっていただけます。今後AWSの運用も本格的に始動する予定です！インフラ運用経験やネットワーク・セキュリティの知識がある方は歓迎です◎是非ごエントリーお待ちしております！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 休憩室も完備＊きれいなオフィス環境です。 ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域につよいキャリアコーチが仕事を紹介します。