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契約社員
トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

クレジットカードの紛失盗難コールセンター

【シフト選択・固定OK】クレジットカード紛失盗難に関するお問い合わせ対応【札幌駅】

時給1,200円～1,360円

勤務時間

シフト制勤務時間勤務時間 08:50～23:00 (7.83時間) 最低勤務日数週4日【勤務シフト】＜フルタイム※実働7時間50分＞ 8:50～17:40(休憩1時間) 11:00～20:00(休憩1時間10分) 14:00～23:00(休憩1時間10分) ＜ショートタイム＞ 18:00～22:00(実働4時間・有給休憩10分有) 18:00～23:00(実働5時間・有給休憩15分有） ※シフト選択・組み合わせOK 【研修期間】座学：10日間 3/3(火)～3/16(月) OJT：10日間 3/17(火)～3/30(月) ※研修期間は全員8:50～17:40(実働7時間50分)勤務、休日はシフトに準ずる ※習熟度によって期間変動の可能性あり【入社日】応相談 3/2(月) ※入社日は9:15～16:00(実働6時間45分)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK

勤務地

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

勤務地トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア〒0600807 北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント【仕事内容】【クレジットカードの紛失盗難コールセンター】クレジットカードの紛失・盗難に関するお問い合わせ窓口のお仕事です。クレジットカードを利用中のお客様からの紛失・盗難のお問い合わせや、加盟店様からのカード照会のお問い合わせにご対応いただきます。 ★＝＝お問い合わせ例：紛失盗難＝＝★ 「カードを紛失したので停止してほしい」・お客様情報の確認・カード停止のご案内・対応履歴入力 (対応時間：6分+後処理5分) ★＝＝お問い合わせ例：カード照会＝＝★ 加盟店様からのお問い合わせ「カードの電話承認をお願いします」・お客様情報の確認・承認番号のご案内・対応履歴入力 (対応時間・：3分+後処理1分) 1時間あたりの対応件数は平均5件、入社直後は1時間2件程度の対応からスタートし、徐々に対応件数を増やしていただきます♪ ★＝＝手厚いフォローが自慢です＝＝★ 比較的、小規模な窓口のため、研修終了後も管理者による手厚いサポートあり◎ デビュー直後は管理者がマンツーマンでフォロー！その後も、オペレーター2～3名に対し、 1名の管理者がついてフォローします♪ ★＝＝カードに詳しくなれる＝＝★ 入社に際し、知識・経験は不問！働きながら、お金に関する知識・スキルやクレジットカードの知識が身につきます。お客様のクレジットカードを扱うため、お客様のお話をしっかり聞き、慎重な操作やご案内を間違えない事を大切にしています。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【シフト選択・固定OK】クレジットカード紛失盗難に関するお問い合わせ対応【札幌駅】クレジットカードの紛失・盗難に関するお問い合わせ窓口のお仕事です。クレジットカードを利用中のお客様からの紛失・盗難のお問い合わせや、加盟店様からのカード照会のお問い合わせにご対応いただきます。【職種】クレジットカードの紛失盗難コールセンター仕事番号：10_25229_2603_01 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件資格不要＼必須条件はありません／ ★コールセンターや接客経験がおありの方が活躍中！ ★パソコン操作経験がおありの方歓迎！ ★オフィスワークデビューを応援しています。

仕事の特徴

シフト制

給与/待遇

時給1,200円～1,360円給与時給1,200円～1,360円 ※スキル・評価に応じて変動 ※22:00～23:00は時給30％増＜月収例＞ ■フルタイム日勤・週5日勤務の場合時給1,200～1,360円×実働7時間50分×22日＝月収20万6,712～23万4,274円＋交通費 ■18:00～22:00・週4日勤務の場合時給1,200～1,360円×実働4時間×16日＝月収7万6,800～8万7,040円+交通費【交通費】交通費規定支給 (自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆年末年始・GW出勤手当有(4,000～7,000円/日) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆前給制度有 ◆友人同士での応募・面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。＜TEL応募の場合＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120503310

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時給1,200円～1,360円

勤務時間勤務時間 08:50～23:00 (7.83時間) 最低勤務日数週4日【勤務シフト】＜フルタイム※実働7時間50分＞ 8:50～17:40(休憩1時間) 11:00～20:00(休憩1時間10分) 14:00～23:00(休憩1時間10分) ＜ショートタイム＞ 18:00～22:00(実働4時間・有給休憩10分有) 18:00～23:00(実働5時間・有給休憩15分有） ※シフト選択・組み合わせOK 【研修期間】座学：10日間 3/3(火)～3/16(月) OJT：10日間 3/17(火)～3/30(月) ※研修期間は全員8:50～17:40(実働7時間50分)勤務、休日はシフトに準ずる ※習熟度によって期間変動の可能性あり【入社日】応相談 3/2(月) ※入社日は9:15～16:00(実働6時間45分)勤務勤務期間：3ヵ月以上～長期