• アルバイト・パート

オリックスレンタカー　伊勢原駅前店

仕事内容

仕事内容 ずっと座りっぱなしの事務は、時間が経つのが遅そう…」 「かといって、立ちっぱなしの接客業に戻るのは体力的に不安…」 そんな方にピッタリなのが、当店の受付スタッフ。 業務の割合は、 【カウンターでの来店対応】が4割、 【法人様からの電話対応】が6割ほど。 人と話す楽しさと、コツコツ事務作業のバランスが絶妙なので、 「程よい気分転換になって働きやすい」と評判なんです。 少人数の職場なので、チームワークを大切にしながらテキパキ働きたい方をお待ちしています！ 1.カウンターでの来店対応（約4割） Web予約された個人のお客様や、観光のお客様への鍵渡し・精算・お見送りがメイン。 駅近店舗なので海外のお客様もいらっしゃいますが、 翻訳ツールを使うので英語力は一切不要！ 「ありがとう!」と笑顔で出発されるお客様を見送る、やりがいのある時間です。 2.法人様からの電話対応・事務（約6割） 近隣のディーラー様や損保会社様から「代車」の手配依頼をお電話やメールでいただきます。 ビジネス同士のやり取りなので、理不尽なクレームは滅多になく、 「いつもの車で」と話が通じる常連様が中心です。 依頼を受けた後は、専用システムへの入力や配車スタッフへの伝達を行います。 ★ PCスキルは「入力」ができればOK 電話で予約受付 （車種、日時、レンタル期間、場所などをお伺いします） →ホワイトボードに配車管理情報記入 →配車スタッフに時間・場所・ルート指示 ※法人のお客様メインなので、慣れてきたら 馴染みのお客様と電話口で雑談するような 機会もあります。 ◆ 働く環境について ◆ メリハリをつけて働ける！ 接客や電話対応を事務作業と交互に行うので、単調な作業にならず、 1日があっという間に過ぎます。 少人数の店舗で一緒に回していくため、 あなたの「気づき」や「サポート」がとても頼りにされる環境です。 決められたシフト内での作業です。 営業時間外で働くことは基本的になく、残業もほとんどありません。